Resumen del puesto Importante empresa del giro farmacéutico y varios call centers en Guadalajara buscan un Ejecutivo Telefónico de atención al cliente. El puesto es presencial, a tiempo completo con jornada rotativa de 8 horas. Responsabilidades Llamadas de entrada y salida para apoyar a usuarios con dudas y contactar potenciales clientes. Brindar atención al cliente por teléfono y asesorar sobre los productos o servicios que les interesen. Recopilar y manejar datos en CRM y herramientas de Office. Lograr indicadores grupales y personales de ventas y productividad. Apoyar en la gestión de cobros o solicitudes de cobranza cuando corresponde. Interactuar con clientes y asegurar satisfacción y fidelización. Requisitos Secundaria terminada; Preparatoria o Bachillerato truncado o en curso también aceptado. Edad mínima 18 años. Hoy se imparte capacitación; experiencia previa no necesaria. Dominio básico de PC y Office; conocimiento de CRM apreciado. Facilidad de palabra, actitud positiva, orientación al cliente. Disponibilidad para horarios rotativos, incluidos fines de semana. Beneficios y compensación Salario base mensual de $7,900 a $13,000 más bonos de productividad (entre $500 y $2,500 mensuales). Pago semanal o quincenal según convenio. Prestaciones de ley, seguro de vida y seguro médico al 100% a partir de 3 meses. Vales de despensa, caja de ahorro y programa de referidos. Capacitación 100% pagada y oportunidades de crecimiento interno. Descanso fijo por día y rotación de fines de semana. Horarios flexibles y posibilidad de contrato indefinido. Condiciones de trabajo Tipo de puesto: Tiempo completo y/o medio tiempo con opción a indefinido. Tipo de jornada: 8 horas, rotativa, con descanso semanal. Lugar de trabajo: Presencial en Guadalajara (Zonas de San Pedro Tlaquepaque, Zapopan, Centro GDL). Seguro Social y prestaciones como aguinaldo, utilidades, vacaciones. #J-18808-Ljbffr