Objetivo del PuestoRepresentar a la marca ante clientes de Hvac, brindando asesoría técnica, capacitación y seguimiento postventa sobre los productos y servicios relacionados con sistemas de refrigeración. El Representante de Marca actúa como puente entre el área técnica y comercial, asegurando la satisfacción del cliente mediante una atención profesional y especializada.Funciones y ResponsabilidadesRepresentar a la empresa en visitas a clientes, principalmente Hvac, con una imagen profesional.Brindar capacitaciones técnicas sobre el funcionamiento, instalación y mantenimiento de productos de refrigeración.Dar seguimiento a dudas técnicas y solicitudes especiales de los clientes.Apoyar en demostraciones, presentaciones técnicas y eventos comerciales.Coordinarse con los departamentos de ventas y soporte técnico para garantizar la correcta atención a clientes.Recopilar retroalimentación del mercado sobre productos y necesidades del cliente.Generar reportes de visitas, capacitaciones realizadas y oportunidades detectadas.Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de atención al cliente de la marca.RequisitosEscolaridad:Ingeniería en Mecatrónica, Electromecánica, Automatización o afín (titulado o pasante).Experiencia:Mínimo 2 años en áreas técnicas o comerciales, preferentemente en refrigeración, HVAC o sectores industriales afines.Experiencia en trato con clientes, soporte técnico o capacitación.Conocimientos técnicos:Fundamentos de refrigeración y electromecánica.Manejo de herramientas y equipos de medición.Lectura de manuales técnicos y diagramas.Uso de presentaciones y materiales de capacitación.Habilidades y competencias:Excelente comunicación oral y escrita.Facilidad para hablar en público y explicar temas técnicos de forma clara.Actitud de servicio al cliente.Organización y seguimiento.Proactividad y trabajo en campo.Otros:Disponibilidad para viajar (visitas a clientes, capacitaciones en sitio).Licencia de conducir vigente.#J-18808-Ljbffr