Objetivo Brindar soporte operativo y administrativo al equipo, asegurando la correcta gestión de procesos relacionados con mermas, devoluciones y operaciones de producto, dando seguimiento a incidencias y contribuyendo a la eficiencia operativa del área. Actividades principales Gestionar procesos operativos relacionados con mermas y devoluciones de producto. Dar seguimiento a incidencias operativas y asegurar su correcta resolución. Apoyar en la administración y control de operaciones del equipo. Monitorear información operativa y generar seguimiento a indicadores del área. Coordinar y dar soporte en actividades administrativas y de operación diaria. Mantener comunicación con diferentes áreas para asegurar el cumplimiento de procesos. Requisitos Licenciatura concluida (recién egresados considerados). 1 año de experiencia en servicio al cliente, logística u operaciones (incluyendo prácticas profesionales). Manejo de Excel y Microsoft Office a nivel intermedio. Conocimiento de SAP deseable. Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo. Proactividad y capacidad de seguimiento operativo. #J-18808-Ljbffr
Senior Open Market Agent
HEINEKEN MÉXICO
monterrey, monterrey
Publicado hace 17 días
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