Responsabilidades Brindar soporte técnico a usuarios (presencial y remoto) - diagnóstico y solución de fallas en equipos de cómputo. Instalación, configuración y actualización de software y sistemas operativos. Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware. Administración básica de redes (conectividad, cableado, WiFi). Configuración y gestión de impresoras y dispositivos periféricos. Manejo avanzado de equipos de cómputo e infraestructura básica. Uso avanzado de paquetería Office (Excel, Word, PowerPoint). Participación en desarrollo web (mantenimiento y actualización de sitios). Administración básica de bases de datos. Respaldo de información (backups) y recuperación de datos. Administración y manejo de correos electrónicos (configuración, soporte y gestión de cuentas). Alta, baja y control de usuarios en sistemas. Monitoreo básico de seguridad. Documentación de incidencias y soluciones. Manejo de inventario de material técnico. Ofrecemos Sueldo (a tratar). Prestaciones de Ley. Requisitos Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática o afín. Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en soporte técnico (o prácticas). Conocimientos en sistemas operativos como Windows, macOS y/o Linux. Conocimientos básicos de redes (IP, DNS, DHCP). Manejo de herramientas de soporte remoto. Conocimiento básico de hardware y diagnóstico de fallas. Capacidad para trabajar bajo presión y resolución de problemas. Trabajo en equipo y buena comunicación. Alta disponibilidad de horario. Disponibilidad para laborar en fines de semana de manera ocasional. Disponibilidad para viajar según necesidades operativas. Actitud de servicio y proactividad. Información adicional Lugar de trabajo: Cuautitlán Izcalli. Fecha de inicio: 03/25/2026. Sueldo: En entrevista. Contacto Mónica BracamontesTeléfono: Correo:Dirección: Av. Rancho del Jacal No. 100, Colonia Santa Rosa de Lima, Cuautitlán Izcalli, EM 54740 #J-18808-Ljbffr