Resumen del puesto Coca-Cola FEMSA (KOF), es el embotellador más grande del Sistema Coca-Cola a nivel mundial por volumen de ventas, refrescando el mundo en todo momento y lugar. Cada día, millones de personas en Latinoamérica disfrutan nuestros productos. Con más de 97 mil colaboradores, representamos marcas líderes en múltiples territorios. ¡Únete y ayuda a llevar nuestro portafolio a cada rincón! Responsabilidades Mantener y desarrollar el valor industria asegurando el crecimiento sostenible del negocio y de los clientes designados. Brindar y asegurar un servicio de excelencia a través del cumplimiento a los básicos de cada punto de venta visitado y atendiendo las principales necesidades de sus clientes para fomentar la confianza y la lealtad. Entender el comportamiento y las necesidades de los clientes, buscando mejorar las estrategias de desarrollo y retención de clientes. Actividades específicas Agilizar la toma de decisiones basado en la información de indicadores. Garantizar la revisión al cumplimiento de los básicos durante la visita al cliente:Brindar estatus sobre las solicitudes del cliente. Si el cliente cuenta con crédito, verificar que no tenga saldos pendientes, en caso contrario gestionar su pago al corriente. Si el cliente maneja envase, asegurar que no cuenta con saldo envase pendiente, en caso contrario, gestionar la entrega de envase en el cliente y el repartidor. Revisar e impulsar las iniciativas dirigidas que se encuentren habilitadas para el cliente. Otras actividades que marque el ciclo estándar de ventas vigente. Capitalizar oportunidades detectadas en mercado y en los clientes. Negociar con clientes la adopción de portafolios no manejantes, categorías por desarrollar y/o de nuevos negocios e iniciativas que fomenten su desarrollo. Acompañar y capacitar al cliente en la toma de sus pedidos por plataformas digitales. Asegurar la ejecución y emplear los respectivos diálogos de valor y brindar acompañamiento al cliente en su auto ejecución. Oportunidades de igualdad y diversidad En Coca-Cola FEMSA la diversidad, la equidad y la inclusión son la base de la innovación, transversalidad del negocio y el crecimiento sostenible. Trabajamos para reflejar y respetar la riqueza de identidades, perspectivas y talentos únicos que existen en cada lugar. Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas que deseen formar parte de nuestro equipo, sin distinción de edad, origen étnico o indígena, color de piel, nacionalidad, religión o creencias, situación social o migratoria (incluidas personas refugiadas), condición de discapacidad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género (incluidas personas trans y no binarias), ni de cualquier otra condición protegida por las leyes aplicables. Promovemos procesos de atracción y selección libres de discriminación y sesgos, basados en el talento, la experiencia y el potencial de cada persona. Si necesitas ajustes razonables o apoyos de accesibilidad durante el proceso, por favor compártelo con el equipo de Atracción de Talento. Queremos que tu experiencia con nosotros y nosotras sea respetuosa, incluyente y justa. #J-18808-Ljbffr