Misión Asegurar el despacho eficiente y correcto de pedidos, brindando una experiencia positiva al cliente y mantener el control operativo del área. Descripción Se solicita Jefe de Despacho responsable de coordinar y asegurar la correcta preparación, despacho y entrega de pedidos a clientes, garantizando tiempos de entrega, control de mercancía y cumplimiento de los estándares operativos y de seguridad. Principales funciones Coordinar la preparación y despacho de pedidos de clientes (retiro en tienda y entregas). Validar surtido, cantidades y condiciones del producto antes de su salida. Supervisar la carga, descarga y entrega de mercancía. Controlar documentación, rutas y tiempos de despacho. Asegurar el orden, limpieza y seguridad del área de despacho. Atender incidencias con pedidos y dar seguimiento hasta su resolución. Coordinar y supervisar al equipo operativo de despacho. Cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa. Requisitos Bachillerato concluido o licenciatura trunca. Experiencia mínima de 1 a 2 años como responsable del área de despacho, entregas, almacén o logística en retail. Conocimiento en manejo de pedidos, control de mercancía y atención al cliente. Manejo de personal operativo. Disponibilidad para rolar turnos. Perfil requerido Enfoque operativo. Organización y control. Sentido de urgencia. Trabajo en equipo. Apego a procesos y normas de seguridad. Ofrecemos Sueldo competitivo, pago quincenal Apoyo para transporte vía nómina Vales de despensa Bono mensual por resultados del área y de la tienda 30 días de aguinaldo Seguro de vida Descuento de empleados Prestaciones superiores a las de la ley. Día de cumpleaños con goce de sueldo y otros beneficios Estabilidad laboral. Oportunidades de desarrollo dentro de la compañía. #J-18808-Ljbffr