Overview En Carolina Logistics, somos un freight forwarder internacional en constante crecimiento, comprometido con ofrecer soluciones logísticas integrales que conectan negocios alrededor del mundo. Creemos en el poder del trabajo en equipo y en el desarrollo de nuestro talento para seguir expandiendo nuestra operación global. Descripción del puesto Buscamos un/a Team Lead de Operaciones Terrestres (Cross border) para formar parte del equipo de Ground Freight. Tu misión será coordinar y ejecutar los procesos de transporte terrestre, asegurando un servicio eficiente y de calidad para nuestros clientes. Responsibilities Coordinar embarques terrestres internacionales (USA-México-Canadá) . Monitorear operaciones y dar seguimiento a tiempos de tránsito y entregas. Mantener comunicación constante con clientes, proveedores y operadores. Apoyar en la resolución de incidencias operativas en conjunto con otras áreas (KAM, Ventas, Pricing, etc.). Revisar indicadores clave de desempeño y apoyar en la elaboración de reportes. Contribuir a la mejora continua de procesos y al cumplimiento de estándares de servicio. Qualifications 2 años de experiencia como Team Lead Operaciones Terrestres . Experiencia en manejo de equipo (3 a 8 personas). Inglés avanzado (hablado y escrito). Conocimiento en documentación, tiempos de tránsito y procesos logísticos. Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas. Capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico y de alto ritmo. Conocimientos deseados: capacidad para trabajar de manera colaborativa y orientada a resultados, con interés en la logística y la atención al detalle. #J-18808-Ljbffr