Brindar atención y asesoría oportuna a cada asegurado que se ve involucrado en la participación o materialización de un siniestro del ramo de autos, con la finalidad de verificar las coberturas contratadas en la póliza del asegurado y deslindar responsabilidades. Principales funciones Atender en sitio a los asegurados de siniestros autos apegado a las condiciones generales de la póliza contratada. Determinar la responsabilidad en un hecho de tránsito respetando lo estipulado en la guía de deslinde la Asociación de Compañías Mexicanas de Seguros (AMIS) y los reglamentos de tránsito municipales, estatales y federales de cada entidad. Examinar, investigar, cuantificar y determinar las causas que originan un siniestro a través de diversos elementos como la declaración de nuestro asegurado, lugar y hora de ocurrencia, tiempo de contratación de la póliza así como sus coberturas, partes involucradas, congruencia de los daños, entre otros aspectos. Identificar y canalizar los casos que puedan ser potencial de fraude para iniciar el proceso de investigación y determinación. Mantener los indicadores de servicio y calidad a los siniestros de tránsito (Registro digital de siniestros) Requisitos Formación Académica: Licenciatura Económico – administrativo (deseable, no limitativo) Idioma: inglés básico (deseable) Tipo y tiempo de experiencia: 2 años en atención a clientes y/o siniestros como ajustador. cuente con cédula vigente como Ajustador de siniestros autos. Conocimiento: Guía de deslinde AMIS y reglamento de tránsito Herramientas: Experiencia en uso de equipo de celular, licencia de conducir. Manejo de paquetería MS Office basico ( Excel, Word) Competencias Manejo de conflictos, Negociación, análisis y toma de decisión. ¿Qué te ofrecemos? En AXA México, te brindamos un camino para potenciar tus habilidades, crecer personal y profesionalmente, y vivir una experiencia que te desafíe a ser mejor cada día. Aquí, tu potencial es la semilla del cambio, y tu progreso, el impulso para transformar vidas. Nuestro compromiso contigo Potencial Brindarte autonomía para que tomes decisiones y lideres cambios. Progreso Escuchar y acompañarte en tu desarrollo, ampliando tus capacidades humanas y profesionales. Cuidado Garantizar tu bienestar integral, tanto en lo personal como en lo laboral. #J-18808-Ljbffr