UX Insights Lead Het omgevingsloket biedt voor miljoenen Nederlanders de mogelijkheid om informatie over de fysieke leefomgeving op één plek te vinden. We willen iedereen snel, duidelijk en digitaal helpen. Daar werk jij aan mee bij het multidisciplinaire insights team voor de DSO‑LV. Het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO) ondersteunt de uitvoering van de Omgevingswet met het bijbehorende Omgevingsloket. Wat ga je doen? In deze rol breng je de totale gebruikerservaring van het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO) naar een hoger niveau. Je stuurt het centrale UX Insights Team aan (UX‑researchers, webanalisten en adviseurs digitale toegankelijkheid) en smeedt individuele experts tot een hecht, multidisciplinair collectief. Je bent een ervaren stakeholdermanager. Daarin fungeer je als strategische schakel tussen de specialisten in het team en de rest van de DSO‑organisatie. Je zorgt dat UX vroeg genoeg betrokken is bij nieuwe features, dat opdrachten helder zijn, dat applicaties correct gemeten en toegankelijk zijn en dat complexiteit gebruiksvriendelijk wordt. Je werkt nauw samen met ontwikkelteams en productmanagers om onderzoeksinzichten om te zetten in concrete verbeteringen. Binnen je eigen team bewaak je de planning en de kwaliteit van het werk; jij bent de poortwachter die het team op taken richt met maximale impact. De functie bevat veel taken die overeenkomen met die van een product owner, waaronder het prioriteren en afstemmen met stakeholders, en legt digitaal toeganklijkheid en data‑gedreven werken centraal. In de organisatie vertegenwoordig je UX, human‑centered design‑denken, toegankelijkheid en analytics. Je stelt de juiste vragen, bent voorzitter van het UX‑overleg waar alle UX’er, researcher en webanalist bijeenkomen, en fungeert als ambassadeur en aanspreekpunt voor UX in de DSO‑organisatie. Ons team Het centrale UX Insights team voor de DSO omvat 3 FTE en bestaat uit 6 ambitieuze en enthousiaste professionals: 2 UX researchers, 2 webanalisten en 2 adviseurs toegankelijkheid. Het team werkt nauw samen aan het verbeteren van het Omgevingsloket vanuit het Kadaster, in samenwerking met de ontwikkelteams. Het team is onderdeel van de afdeling Klantinteractie Online, waar UX‑, content‑, analytics‑ en toegankelijkheidsspecialisten gezamenlijk te werk gaan. Jouw profiel Hbo+ werk- en denkniveau; Aantoonbare kennis van human‑centered design, service design en design thinking; Aantoonbare kennis van (het implementeren van) digitale toegankelijkheid in een grote organisatie; Aantoonbare kennis van het gebruik, de inrichting en de beperkingen van web analytics (zowel technisch als business); Aantoonbare ervaring met het coördineren van werkzaamheden binnen complexe of multidisciplinaire omgevingen; Affiniteit met gebruikersonderzoek, kwaliteitsborging en procesmatig werken; Je bent georganiseerd, proactief en communicatief sterk; Je kunt een visie en strategie voor het team ontwikkelen en bent in staat dit te realiseren; Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands; Een achtergrond in product design, interaction design, communicatie & multimedia design is een pré, liefst in samenhang met 1 of meer van de andere werkgebieden (web analytics, digitale toegankelijkheid) Wij bieden Je bruto maandsalaris is (op basis van 36 uur / afhankelijk van kennis en ervaring) minimaal €3.747,37 en maximaal €5.420,31 (schaal 10). Daarnaast ontvang je maandelijks maximaal €1.355,08 aan Individueel Keuze Budget (IKB). Je hebt recht op 144 uur verlof per jaar op basis van een fulltime dienstverband, welke uitbreidbaar is via IKB. Er is altijd ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Met je Persoonlijk Ontwikkel Budget kun je opleidingen en cursussen volgen. We bieden een goede pensioenregeling (ABP), een sportabonnement fiscaal vriendelijk tot €300 per jaar, een tegemoetkoming voor je zorgverzekering van €150,70 bruto per maand, een tegemoetkoming in je studieschuld (voor de ‘pechgeneratie’), een fietsvergoeding van €0,23 per kilometer, een NS business‑card voor intercity reizen, een thuiswerkvergoeding en een vergoeding voor de inrichting van je thuiswerkplek. Interesse? Solliciteer direct via onderstaande button! Voor meer informatie over de functie of de sollicitatieprocedure neem contact op met Tessa in ‘t Veld, corporate recruiter via 06 – 28 35 63 14 (ook WhatsApp) of . #J-18808-Ljbffr