Estamos en la búsqueda de un(a) agente de call center altamente motivado(a) y enfocado(a) en el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo, con especialización en reservaciones hoteleras. El candidato ideal deberá tener habilidades excepcionales de comunicación, ser proactivo(a) y estar orientado(a) a proporcionar un servicio personalizado. El rol principal se centrará en facilitar reservaciones, responder a consultas específicas sobre hospedaje y asegurar una experiencia positiva para nuestros clientes. Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con reservaciones hoteleras. Facilitar el proceso de reservas, proporcionando información detallada sobre tarifas, disponibilidad y políticas del hotel. Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente. Registrar y mantener actualizada la información de las reservas en el sistema. Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar un servicio al cliente excepcional y contribuir al logro de metas establecidas. Experiencia previa en call center o atención a clientes, preferiblemente con enfoque en reservaciones hoteleras. Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, en ingles y español. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido. Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas. Residir en Puerto Vallarta o sus alrededores. Beneficios Prestaciones de ley (Sueldo base, caja de ahorro, fondo de ahorro, comedor de empleados) Esquema de comisiones por metas alcanzadas sin tope. Ambiente de trabajo colaborativo. #J-18808-Ljbffr