Asegurar la recuperación oportuna de las cuentas por cobrar mediante el seguimiento continuo de saldos, la resolución de discrepancias y la atención efectiva a los clientes. Contribuir a la reducción de la morosidad y a la optimización del flujo de efectivo de la organización. Responsabilidades Principales Gestión de Cobranza y Relación con Clientes Contactar a los clientes para asegurar y gestionar los pagos pendientes. Comunicarse con los clientes por teléfono, correo electrónico o correspondencia para conciliar discrepancias de facturación, resolver disputas de pago y establecer planes de pago cuando sea necesario. Enviar estados de cuenta a los clientes y atender solicitudes tanto de clientes como de otros departamentos. Utilizar portales de clientes para cargar facturas y documentos necesarios para el procesamiento de pagos. Reducir saldos vencidos, trabajando de manera directa con cuentas prioritarias. Monitoreo y Control de Cuentas por Cobrar Monitorear reportes de antigüedad para identificar saldos vencidos y dar seguimiento para facilitar pagos oportunos. Ejecutar, revisar y analizar los informes de antigüedad de cuentas por cobrar. Gestionar pagos entrantes y registrarlos correctamente en el sistema, incluyendo ACH, transferencias y cheques procesados por lockbox. Realizar conciliaciones de cuentas de manera oportuna y precisa. Administración y Cumplimiento Manejar información sensible de manera confidencial. Brindar apoyo en auditorías internas y externas. Asistir en la generación de reportes semanales, mensuales y trimestrales. Cumplir con otras funciones relacionadas que le sean asignadas. Requisitos del Puesto Formación Académica Licenciatura en Contabilidad Pública o carrera afín. Experiencia Mínimo 2 años de experiencia en funciones relacionadas con Cuentas por Cobrar. Conocimientos y Habilidades Técnicas Conocimiento de principios básicos de contabilidad. Dominio de Microsoft Office. Experiencia con sistemas como AX, Dynamics 365 y CSI. Capacidad para analizar grandes volúmenes de datos. Nivel avanzado de inglés para atender llamadas y reuniones. Competencias y Habilidades Blandas Gran atención al detalle y dedicación a la precisión. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno de ritmo acelerado. Habilidad para anticipar necesidades y gestionar interacciones profesionales con clientes. Excelentes habilidades organizativas y analíticas. #J-18808-Ljbffr