Vacante: Coordinador(a) de Atención y Seguimiento de Pedidos Empresa dedicada al transporte de carga especializada busca un Coordinador(a) de Atención y Seguimiento de Pedidos que apoye a la compañía en la administración y control de expedientes de nuestros clientes. Serás parte de un equipo de profesionales que trabajan para ofrecer el máximo en la calidad a nuestros clientes. Ubicación: Bosque De Las Lomas - Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México. Responsabilidades Atender y dar seguimiento a las solicitudes y dudas de los clientes. Gestionar y comunicar el estado de los pedidos en tiempo real. Asignar prioridades de viajes y coordinar con las flota para optimizar la logística. Monitorear el estado de los viajes y asegurar su cumplimiento dentro de los tiempos establecidos. Apoyar en la implementación de mejoras operativas. Facilitar la coordinación interna entre las áreas de logística y servicio al cliente. Captura de datos y gestión de bases de datos. Mediación con clientes y proveedores. Uso de Excel para la administración y análisis de información operativa. Requisitos Licenciatura en Administración, Logística, Ingeniería u otras áreas afines. Experiencia de 1 a 3 años en atención a clientes y logística. Habilidades de comunicación y resolución de problemas. Capacidad analítica para definir prioridades en la asignación de viajes. Habilidad de organización y seguimiento detallado de procesos. Buen trato con clientes y proveedores para facilitar la gestión operativa. Beneficios Tipo de puesto: Tiempo completo (Presencial). Sueldo: De $15,000 a $18,000 brutos según experiencia. Horario: De 9:00 a 18:00 hrs. De lunes a viernes y sábado de 9:00 a 12:00 hrs. Home office. 1 hora de comida para tomar alimentos. Prestaciones de Ley. #J-18808-Ljbffr