Responsabilidades Atención telefónica a clientes del sector bancario Apoyo a usuarios por robo o extravío de tarjetas Bloqueo, cancelación y seguimiento de tarjetas bancarias Orientación sobre procesos, movimientos y medidas de seguridad Registro y seguimiento de solicitudes en sistema Brindar soluciones con empatía, rapidez y calidad en cada llamada Lo que ofrecemos Sueldo base competitivo Prestaciones de ley desde el primer día Capacitación completamente pagada Contratación estable Excelente ambiente laboral Desarrollo y crecimiento dentro del sector financiero Experiencia en una campaña bancaria reconocida Acompañamiento y formación continua Horarios disponibles: turnos fijos 0800 a.m. a 0300 p.m. y 0300 p.m. a 1000 p.m. Perfil que buscamos Bachillerato trunco o concluido Experiencia mínima de 3 meses en call center Facilidad de palabra y buena comunicación Actitud de servicio y empatía con clientes Manejo básico de computadora Capacidad para trabajar bajo objetivos y protocolos de atención Proceso y política de igualdad En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas. Tipo de empleo Jornada completa. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. #J-18808-Ljbffr