Stellenausschreibung: Monitoring-Spezialist Erfahrungsbereich: Abschluss in Systemen, Informationstechnologie oder einem verwandten BereichWünschenswerte Zertifizierungen: Windows- und UNIX-Betriebssysteme (LINUX)Bereitschaft: hybride Arbeit (remote/vor Ort)Standort: Puebla Aufgaben, Erfahrung und Wissen Infrastrukturüberwachung und First-Level-Support Technischer Remote-Support für Windows- und UNIX-Betriebssysteme Verwaltung und Wartung virtueller Farmen unter Einhaltung der zugesagten SLAs und KPIs. Meldung von Backlog-Tickets (Vorfälle und Anforderungen) Schichtunterstützung vor Ort und rollenbasiert Wenden Sie Patches, Sicherheitsvorkehrungen und Updates auf virtuelle Farmen an. Eröffnen Sie Tickets beim Anbieter, falls Unterstützung erforderlich ist. Platzmanagement, virtuelle Farmlizenzen. PowerShell-Skripting Kenntnisse von ITIL Grundkenntnisse von Netzwerken Optimierung der Leistung virtueller Maschinen und virtueller Farmen. Erfahrung im Support mit technologieübergreifenden Teams und Kundenteams Ticketdokumentation, Nachverfolgung und Änderungen am Ticketing-Tool. Kenntnisse des Linux-Betriebssystems, Windows Farm Access Security Management (MFA) T-Systems ist stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und positive Maßnahmen zu sein. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt oder damit zusammenhängender Erkrankungen), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Transgender-Status, sexuellen Stereotypen, Alter, Status als Person mit einer Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Daher sind bei allen Bewertungs- oder Einstellungsverfahren innerhalb von T-Systems Mexico keine HIV- oder Schwangerschaftstests erforderlich. #J-18808-Ljbffr