En nuestra firma buscamos una persona que entienda que cada entrega representa uno de los momentos más importantes en la vida de un cliente. Este puesto es clave para garantizar una experiencia impecable, profesional y memorable en cada interacción. Responsabilidades Realizar entregas presenciales con alto estándar de profesionalismo. Brindar atención en showroom con enfoque en servicio excepcional. Dar seguimiento a clientes vía digital (respond.io y teléfono). Registrar correctamente cada interacción y entrega en el ERP. Coordinar con equipos internos para asegurar precisión y cumplimiento. Perfil Requerido Excelente ortografía y redacción impecable. Uso correcto del léxico y comunicación clara y profesional. Excelente desenvolvimiento profesional y alineación con los valores de la marca. Alta afinidad tecnológica (manejo ágil de ERP, CRM, herramientas digitales). Experiencia mínima de 1 a 3 años en atención al cliente presencial. Capacidad para trabajar en equipo. Puntualidad y alto sentido de responsabilidad. Discreción y manejo profesional de información sensible. Vivir en CDMX, preferentemente cerca de Polanco o con traslado máximo razonable para garantizar puntualidad y estabilidad. Ambiente profesional y estructurado. Desarrollo dentro de una empresa en crecimiento. Si eres una persona organizada, con excelente comunicación escrita y verbal, actitud profesional y pasión por el servicio, queremos conocerte. Tuttoterra es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán evaluadas basándose estrictamente en el mérito, las competencias profesionales y las necesidades del negocio, sin distinción de raza, color, religión, género, identidad, orientación sexual, origen nacional, genética o edad. #J-18808-Ljbffr
Customer Happiness Consultant (Atención A Clientes)
TUTTOTERRA
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Publicado hace 21 días
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