Perfil de Puesto: Supervisor de Turno Área: Operaciones / Logística Puesto: Supervisor de Turno Reporta a: Coordinador / Gerente de Operaciones Objetivo del puesto Supervisar y coordinar las actividades operativas durante el turno asignado, asegurando el cumplimiento de metas, productividad, calidad y disciplina del personal , así como el correcto funcionamiento de los procesos. Funciones principales Supervisar al personal operativo durante el turno (asistencia, desempeño y disciplina). Asegurar el cumplimiento de KPIs operativos (productividad, tiempos, calidad). Coordinar la correcta ejecución de actividades diarias. Reportar incidencias (faltas, retardos, permisos, accidentes). Validar que el personal cuente con herramientas y equipo necesario. Aplicar lineamientos de seguridad e higiene. Dar seguimiento a indicadores y reportes de turno. Apoyar en la capacitación y retroalimentación del personal. Mantener comunicación constante con RH y áreas administrativas. Indicadores clave (KPIs) Cumplimiento de productividad Nivel de ausentismo Rotación de personal Incidencias operativas Cumplimiento de tiempos Requisitos Escolaridad: Bachillerato concluido (deseable licenciatura) Experiencia: 1 a 2 años en supervisión de personal Conocimiento en operaciones/logística (deseable) Manejo básico de Excel y reportes Disponibilidad para rolar turnos Competencias Liderazgo Comunicación efectiva Toma de decisiones Trabajo bajo presión Resolución de conflictos Organización Condiciones Trabajo presencial Turnos rotativos (día / noche) Manejo de personal operativo Perfil ideal Persona proactiva, con carácter firme pero empático, orientada a resultados y capaz de mantener el control del equipo en situaciones de presión operativa . #J-18808-Ljbffr