Fecha: 10 abr. 2026 Ubicación: Oaxaca, MX Empresa: grupoposadp2 Misión del Puesto Actuar como embajador de la marca, garantizano una experiencia excepcional, personalizada y memorable desde la llegada hasta la salida. Su objetivo es superar las expectativas del huésped mediante un servicio proactivo, eficiente y de alta calidad, gestionando su estancia con profesionalismo. Áreas de Especialización Atención a clientes en front desk y call center Manejo de sistemas hoteleros Información turística del estado Manejo de quejas Conocimientos técnicos Check In Check Out Idiomas Inssit Atención al cliente Escolaridad Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología Titulado en Hotelería o Turismo Paquetes Informáticos Excel Idiomas Inglés; Español Experiencia Recepcionista; Asistente administrativo; Call Center. Principales funciones del puesto Llevar a cabo los procesos de check in y check out aplicando los principios y herramientas de la cultura de servicio Innsist. Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel. Atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes. Proporcionar información a huéspedes con prontitud y de una manera agradable y cortés a todos los huéspedes. Trabajar de acuerdo a la filosofía de Hotelera POSADAS. Apego a políticas, manuales de operación, procedimientos y estándares de Posadas. #J-18808-Ljbffr