Job ID: 41261 | Location: Puebla, Puebla, Mexico | Work Model: Onsite Ejecutar actividades transaccionales operativas dentro del Centro de Servicios Compartidos de Logística (Exportación), garantizando el cumplimiento de SLAs, KPIs y procedimientos estandarizados, mientras se mantiene una comunicación efectiva con stakeholders internos y externos. La persona en este rol contribuirá activamente a la mejora continua de procesos y al desarrollo de un ambiente de trabajo colaborativo y de excelencia operacional. Responsibilities Ejecutar actividades transaccionales diarias cumpliendo con los SLAs, KPIs y estándares de medición establecidos Gestionar comunicación oportuna con clientes internos/externos y grupos de interés sobre el estatus de actividades operacionales Aplicar procedimientos operativos actualizados, asegurando adherencia al proceso estandarizado Identificar proactivamente riesgos potenciales y escalar apropiadamente según protocolos establecidos Garantizar cumplimiento operacional con regulaciones internas/externas y brindar soporte en auditorías Actuar como respaldo de otros miembros del equipo según estructura definida, facilitando transferencia de conocimiento Mantener, documentar y ejecutar procedimientos operativos actualizados conforme al landscape de procesos estandarizados Facilitar sesiones de transferencia de conocimiento y work shadowing para el equipo Proponer e implementar iniciativas de mejora continua con enfoque creativo e innovador Realizar tareas adicionales asignadas por supervisión, alineadas a objetivos del área Requirements Grado universitario en Administración de Empresas, Comercio Internacional, Logística o afines. Mínimo 2 años de experiencia en áreas operacionales en logística y exportaciones Conocimientos en transporte marítimo, aéreo, terrestre, intermodal, mercancías peligrosas, aduanas, Incoterms Experiencia manejando cartas de crédito y cobranzas bancarias (deseable) Inglés intermedio - avanzado (conversacional) Competencias en ejecución, comprensión y optimización de procesos con orientación a resultados y cumplimiento de estándares de calidad y seguridad de proceso Capacidad de trabajo autónomo y toma de decisiones, con enfoque de servicio al cliente y actitud proactiva, sensibilidad intercultural y respeto por la diversidad Our Offer Contratación directa en una empresa multinacional líder en la fabricación de productos químicos. Salario competitivo. Prestaciones superiores. Seguro médico de gastos mayores. Comedor. Prima vacacional superior. Aguinaldo superior. Fondo de ahorro. Seguro de vida. Beneficio de gimnasio. Total Target Cash Compensation: $385,500.00 – $514,000.00* Total Target Cash includes base salary and annual bonus; final offer based on skills and experience. #J-18808-Ljbffr