Estamos en búsqueda de un/a Jefe de Operaciones Aéreas y Marítimas con sólida experiencia en logística internacional, coordinación operativa y gestión de equipos, para asegurar la correcta ejecución de embarques de importación y exportación, garantizando eficiencia operativa, cumplimiento regulatorio y altos estándares de servicio al cliente.Esta posición será responsable de liderar las operaciones aéreas y marítimas, optimizar procesos, coordinar áreas internas y proveedores estratégicos, así como asegurar el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales.Principales Responsabilidades:Supervisar y coordinar las operaciones de importación y exportación aérea y marítima.Garantizar el cumplimiento de tiempos de tránsito, procesos y estándares de calidad.Liderar al equipo operativo asegurando productividad, seguimiento y desarrollo.Coordinar con agentes aduanales, navieras, aerolíneas, transportistas y proveedores logísticos.Monitorear embarques end-to-end, anticipando riesgos y resolviendo incidencias.Asegurar el cumplimiento documental y regulatorio de comercio exterior.Implementar mejoras operativas y optimización de procesos.Dar seguimiento a KPI’s operativos y generar reportes de desempeño.Asegurar la correcta facturación y control de costos comunicación constante con clientes internos y externos.Gestionar escalaciones operativas y asegurar una atención oportuna.Requisitos:Licenciatura o Ingeniería concluida en Logística, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Aduanas o afín.Experiencia mínima de 5 años en operaciones freight forwarding, con enfoque en aéreo y marítimo.Amplia trayectoria en logística, comercio exterior y aduanas.Experto en procesos y trámites aduaneros (revalidaciones de BL, Airwaybills, inspección previa de mercancías, liberación de mercancías ante recintos fiscalizados).Cumplimiento de regulaciones arancelarias y no arancelarias (ley aduanera, Incoterms), clasificación arancelaria.Coordinación de transporte terrestre, marítimo y aéreoAmplio conocimiento en Normas Oficiales Mexicanas (productos textiles, calzado, cosméticos, equipo médico).Conocimiento sólido en procesos de importación y exportación.Experiencia trabajando con navieras, aerolíneas y agentes de carga.Manejo de ERP/TMS o sistemas logísticos.Inglés avanzado.Excel intermedio/avanzado.Indicadores de éxito (KPI's):Cumplimiento de tiempos de embarqueNivel de servicio al clienteProductividad del áreaCostos operativosReducción de incidenciasCumplimiento documentalRentabilidad por operación#J-18808-Ljbffr