Terminal Logistics solicita AGENTE DE SOPORTE de trabajo: Aeropuerto AIFA.Buscamos a una persona con conocimiento informáticos y en desarrollo y soporte de aplicaciones, será en primer contacto con usuarios internos y externos:Atención a clientes y solución de problemáticas: Brindar el primer contacto de soporte con los clientes de las diferentes aplicaciones y programas informáticos, solucionar las problemáticas de primer nivel o en su caso clasificar y enrutar los requerimientos de mayor complicación las personas correspondientes.Seguimiento al cliente para dar seguimiento a tickets de soporte o desarrollo de aplicaciones.Documentar debidamente las solicitudes de soporte y soluciones.Realizar demostraciones o capacitaciones programadas a los clientes para actualizaciones correspondientes.Requisitos:Conocimiento básico en desarrollo aplicativo y soporte técnico.Paquetería officeEscolaridad Mínima Bachillerato concluido, Técnico en computación o afín - Lic. O Ing. Trunca en sistemas o afín - Ing. O Lic. Sistemas o afínDisponibilidad de horarioOfrecemos:$17,100 a $20,100 Sueldo bruto mensual (antes de impuesto)10% Vales de despensa mensual13% Fondo de ahorro30 días de aguinaldo40% Prima vacacionalSeguro de vidaPrestaciones de leyHorario Rolado (1er turno: 6 am a 3 pm - 2do turno: 2 pm a 10:30 pm - 3er turno: 10 pm a 6 am y 4to turno: 9 am a 6 pm.) Descanso 2 días rolados#J-18808-Ljbffr
Agente De Soporte Aplicativo
TERMINAL-LOGISTICS
zumpango, zumpango
Publicado hace 7 días
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