IQor México está en crecimiento. Somos una empresa de reconocimiento global en constante crecimiento dedicada a prestar servicios de recuperación de cartera y cuentas por cobrar de procesos administrativos de servicios de tecnología a grandes clientes alrededor del mundo. ESPECIALISTA EN RECLAMACIONES Y DEDUCCIONES RETAIL BILINGÜE Funciones Serás el responsable principal de registrar, analizar, y colaborar con las partes interesadas internas y externas, para resolver los reclamos y deducciones de los clientes, incluidos aquellos relacionados con devoluciones y rechazos. Además, tus funciones ayudarán a garantizar que su antigüedad esté dentro del tiempo de respuesta definido por el mercado para su resolución y cobranza. Requisitos 2 años de experiencia en manejo de deducciones en cadena Sólidos conocimientos de cuentas de retail Experiencia en seguimiento de cobranza, disputas, diferencias y aclaraciones Proactivo en la comunicación directa con clientes, así como con los gestores Administración fiable de cuentas asignadas Manejo de SAP (Indispensable) Inglés avanzado (Indispensable, la entrevista se realiza en inglés y se reporta directamente a EUA) Oferta Salarial Sueldo base bruto $20,000.00 antes de impuestos Bono de productividad mensual $2,000.00 Jornada de trabajo lunes a viernes 08:00 a.m. a 05:30 p.m. Seguro de Gastos Médicos Mayores Seguro de Vida Vales de despensa mensual $700.00 Oportunidad de Home Office a partir del 3er mes Zona a laborar: Col. Roma (Metro Sevilla - Chapultepec) Interesados postularse por este medio adjuntando su CV y respondiendo las preguntas de filtrado. #J-18808-Ljbffr