Key Account Manager E-commerce (telefonía celular) Acerca del puesto Key Account Manager E-commerce (telefonía celular) Key Account Manager E-commerce ( telefonía celular ) Para mi cliente Marketplace de telefonía celular en constante crecimiento buscamos a un Key Account Manager #KAM con perfil altamente comercial y con experiencia en e-commerce o Marketplace (venta de electrónica de consumo) para incorporarse a nuestro equipo en la CDMX. Objetivos y funciones del puesto: El objetivo principal del puesto es impulsar el crecimiento de nuestras cuentas clave, asegurando su satisfacción y fomentando el crecimiento de las ventas. Entre las funciones a desempeñar se encuentran: Desarrollar y mantener relaciones sólidas con nuestros socios clave en el eCommerce. Gestionar las cuentas asignadas y supervisar su rendimiento y métricas clave. Resolver problemas y quejas de clientes clave, garantizando su satisfacción. Identificar nuevas oportunidades de negocio con clientes actuales y potenciales, colaborando con equipos internos para ejecutar estrategias de venta efectivas. Mantenerse al día con tendencias y mejores prácticas de la industria para mantener una ventaja competitiva. Realizar análisis de mercado de categorías y cuentas, incluyendo benchmarking, análisis de precios, rentabilidad y costos, así como el manejo de inventarios y ganar el \"buy box.\" Desarrollar nuevas estrategias para impulsar el crecimiento de los Marketplace y sus cuentas. Al menos 3-5 años de experiencia en roles de KAM o similares en ventas en e-commerce o Marketplace con enfoque en electrónica de consumo 2. Conocimiento o experiencia en ventas en línea, ecosistema de plataformas y marketplaces . 3. Conocimientos en análisis \"Sell in Sell out\" y pronóstico de venta. 4.D ominio avanzado de Excel y herramientas de gestión de e-commerce (CRM, ERP). 5. Habilidades analíticas excepcionales y capacidad para tomar decisiones informadas. 6. Conocimientos en SEO, SEM, email marketing, marketing en redes sociales y otras estrategias digitales. 7. Experiencia en gestión de inventarios y procesos logísticos . 8. Conocimiento de regulaciones y leyes relacionadas con el comercio electrónico en México . 9. Capacidad para gestionar presupuestos y recursos financieros de manera eficiente. 10. Fluidez en inglés y español. Comunicación efectiva con clientes, equipo interno y otros stakeholders. Habilidad para negociar términos y condiciones favorables. Capacidad para construir y mantener relaciones sólidas y de confianza. Habilidad para identificar problemas rápidamente y encontrar soluciones efectivas. Enfoque en proporcionar una excelente experiencia al cliente . Adaptabilidad a cambios rápidos en el mercado y en la tecnología. Pensamiento crítico para analizar situaciones y tomar decisiones bien fundamentadas. Eficiencia en la gestión de múltiples tareas y proyectos simultáneamente. Capacidad para colaborar eficazmente con otras áreas y equipos. Disponibilidad de Horario: Trabajo híbrido 3/2. Es importante tener disponibilidad para trabajar temprano y en ocasiones los sábados, según la estacionalidad y necesidades del negocio. Tipo de puesto: tiempo completo, híbrido, 3 meses de prueba. Salario competitivo: se determinará en la entrevista en función de la experiencia y habilidades del candidato. Bonos por metas. Posibilidades de crecer con la compañía. Si cumple con el perfil, tiene la pasión por las ventas y está interesado en esta emocionante oportunidad de trabajar en una empresa de rápido crecimiento (que además tiene un impacto positivo en el medio ambiente y la sociedad) envíe su CV a #KAM #KeyAccountManager #sales #salesmanager #ventas #vacante #e-commerce #ecommerce #marketplace #vacancy #J-18808-Ljbffr