Supervisor de Operaciones de Última Milla Importante empresa líder en el sector de logística y paquetería, está en búsqueda de un nuevo Supervisor de operaciones de última milla. ¿Cuál será tu reto? Supervisar las operaciones diarias de entrega y recolección de paquetes (última milla). Negociar y concretar nuevas alianzas con proveedores de última milla. Liderar y coordinar al equipo operativo (proveedores, auxiliares, drivers). Asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega, cobertura de rutas y estándares de calidad. Monitorear indicadores clave (efectividad de entrega, devoluciones, productividad). Resolver incidencias operativas y gestionar casos especiales con clientes. Coordinar con otras áreas clave: servicio al cliente, almacén, transporte y tecnología. Administrar y hacer seguimiento a contratos logísticos y de transporte. Evaluar y controlar el desempeño de proveedores bajo indicadores establecidos. Proponer mejoras continuas en procesos operativos y logísticos. Perfil que buscamos: Profesional en Logística o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en supervisión operativa y manejo de proveedores, idealmente en empresas de paquetería, courier, transporte, última milla o e-commerce. Conocimiento en contratación de servicios logísticos, control de costos y negociación. Manejo de herramientas tecnológicas: Excel (intermedio/avanzado). Cartera de proveedores de última milla. Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva, resolución de conflictos y negociación. Disponibilidad de para visitar los diferentes sites de la ciudad de Puebla. Inglés intermedio. Contar con Vehículo propio. Ofrecemos: Sueldo Competitivo Vales de despensa SGMM Prestaciones de ley desde el día 1 Si cumples con el perfil, postúlate por este medio y en breve nos pondremos en contacto contigo #J-18808-Ljbffr