Ubicación: Oficina de Servicios a la Comunidad Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Objetivo del puesto Brindar atención oportuna, amable y eficiente a losmiembros de la comunidad, asegurando una experiencia de servicio positiva, asícomo el correcto seguimiento de solicitudes, trámites y consultas a través delos diferentes canales de la Asociación. Responsabilidadesprincipales Atencióndirecta a residentes, propietarios y empleados Gestióny seguimiento de solicitudes y trámites Manejode plataformas y sistemas internos (registro, seguimiento y control deinformación) Apoyoen procesos administrativos relacionados con servicios a la comunidad Canalizaciónde solicitudes a las áreas correspondientes Comunicaciónclara y cordial tanto en español como en inglés Mantenimientode una actitud proactiva y resolutiva ante necesidades de los usuarios Inglésintermedio (capacidad de comunicación oral y escrita) Experienciaprevia en atención al cliente o servicio al público (deseable) Manejobásico de herramientas digitales y facilidad para aprender nuevos sistemas Excelentepresentación y actitud de servicio Competenciasclave Vocaciónde servicio y orientación al cliente #J-18808-Ljbffr
Community Service Executive
COLONOS
quintana roo, quintana roo
Publicado hace 14 días
Denunciar empleo