Acerca del puesto Auxiliar Administrativo - Sellout Platform (eCommerce) Ubicación: Ciudad de México. Esquema: Presencial. Horario: Lunes a viernes de 9:00 am - 6:00 pm. Responsabilidades principales: Generar y actualizar reporte de ventas/ dashboard de los principales proyectos Galaxy Canje, Eco Renueva, SC+ MX, SC+ CE, Rewards, Selected AI. Seguimiento de correos sobre casos especiales/ escalaciones por parte de Call Center, quejas NPS, redes sociales, CEO mail, etc. Seguimiento/monitoreo operativo directamente con proveedor: Assurant, Centro de Servicio, áreas internasApoyar en la activación de promociones y campañas de Sellout platforms así como testar promociones para confirmar su correcto funcionamiento. Soporte en escalación y seguimiento de incidencias que se puedan generar de los diferentes proyectos (open ítems, issues en plataforma). Generar presentaciones y análisis de datosJira (soporte en creación y seguimiento de tickets). Validación de Customer Journey en nuestros diferentes canales de ventas. Economic administrative or Engineering 2 años o más en áreas administrativas y/o soporte en eCommerce. Excel intermedio/avanzado (formulas básicas, tablas dinámicas, filtros, cruces, dashboards, validación de datos y gráficos para analizar tendencias y mostrar resultados). Proactivo y enfoque a solución de problemas. Capacidad de análisis, seguimiento y atención a detalle. Inglés intermedio B1-B2. (escrito y hablado). 12 dias de vacaciones al cumplir el primer año laborado. Vales de despensa $1300 Aguinaldo 30 días Kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas. #J-18808-Ljbffr