Asegurar el cumplimiento a los requerimientos específicos de los Clientes en los productos, procesos y sistema de Calidad. Verificar el seguimiento de las normas y estándares de Calidad del cliente para todos los productos. Revisar y monitorear los indicadores de satisfacción del cliente con la finalidad de establecer acciones correctivas en caso de desviaciones. Cumplir con la emisión de información en tiempo para PPAP ´s con clientes. En caso de falla, generar, emitir y dar seguimiento a los MRR`s hasta su cierre en el sistema determiando. Revisar y dar seguimiento a los PPAP de proveedores y clientes hasta su aprobación, validando las pruebas correspondientes y las corridas de ajuste. Soporte al equipo multidisciplinario para la elaboración de la metodología 8D´s y/o A3 por temas de calidad Internos o Externos. Desarrollar formularios e instrucciones para el registro, evaluación, calidad y confiabilidad de los datos. Ayudar a identificar las causas de fondo del problema, establece acciones correctivas y verifica la efectividad. Interactúa con los clientes y representantes de los proveedores sobre cuestiones de calidad. Dirige a los trabajadores que se dedican a la medición y prueba de productos y a la tabulación de datos relativos a materiales, productos o procesos de calidad y confiabilidad. Compila y escribe material de capacitación y conduce sesiones de capacitación sobre actividades de control de calidad. Participar de forma directa en la liberación de gages y pruebas de fuga durante los lanzamientos. Lidera la elaboración e implementación del Plan de Control en sus diferentes fases Define métodos de control y planes de muestreo y los modifica según se requiera Ejecuta auditorías al producto y proceso Asegura la medición y prueba de acuerdo a instrucciones Lidera la implementación efectiva de Read Across. Mantiene métricos para el COPQ y promueve acciones de mejora Gestión y coordinación 8Ds para reclamos oficiales y no oficiales de los clientes internos y externos asegurando el cumplimiento en tiempo de acuerdo al procedimiento establecido Certifica a los operadores en Calidad Conduce estudios de capacidad del proceso para establecer en conjuntos con el área de operación acciones correctivas según se requieran. Concientización al personal sobre el impacto al cliente final al incumplir con características critica y/o producto no conforme. Entrenar al personal a su cargo en las características de calidad de nuevos productos; el proceso y la documentación necesaria para su labor. Validar la habilidad del personal de calidad al evaluar su desempeño a través del proceso de capacitación. (Hoja de entrenamiento y exámenes). Apego a políticas, procedimientos y lineamientos Tenneco. #J-18808-Ljbffr