Auxiliar de Atención a Clientes (Transporte) – Transporte Larmex‑Trayecto Descripción : Forma parte de nuestro equipo de atención a clientes en el sector de transporte de carga. Responsabilidades: Servicio a clientes y ejecutivos; liberar embarques; entregas y recoges; notificación a clientes sobre mercancia y estado de carga; aseguramiento de proceso; procesos de importación/exportación; coordinación de servicios; procesos comerciales; Inside sale. Habilidades: Manejo de Excel y Office; correo electrónico; teclado; sentido de urgencia; amabilidad; actitud de servicio; facilidad de palabra; buena comunicación. Requisitos: Edad 23 años o mayor; licenciatura; sexo indistinto; experiencia comprobable mínimo 1 año en puesto similar en empresas de transporte de carga. Beneficios: Pago quincenal; vales de despensa; servicio de comedor; uniformes; caja de ahorro; prestaciones de ley (30 días de aguinaldo, cotización IMSS al 100%). Horario: Turnos de 6 AM‑2 PM, 2 PM‑10 PM y 10 PM‑6 AM (domingo guardia). Ubicación: Cuautitlán. Customer Service – E‑Commerce Descripción : Gestiona y resuelve incidencias con clientes y garantiza una excelente experiencia de compra en nuestro ecommerce. Responsabilidades: • Gestionar y resolver incidencias de clientes a través de RRSS, email y Marketplace.• Seguir pedidos y coordinar con proveedores logísticos.• Atender retrasos, pérdidas y errores de stock.• Manejar disputas y consultas sobre métodos de pago.• Registrar y seguir la satisfacción del cliente (CSAT, feedback).• Colaborar con otros departamentos para mejora continua. Requisitos: • Experiencia mínima 1 año en atención al cliente online.• Manejo de herramientas de gestión de atención al cliente (Salesforce, etc.).• Experiencia con ERP de seguimiento de pedidos.• Uso habitual de correo electrónico y RRSS. Beneficios: • Sistema de trabajo híbrido.• Flexibilidad de horario.• Seguro de gastos médicos mayores. Atención a Clientes – Estacionamiento (Plaza Paroli) Descripción : Brindar acceso y atención a clientes, gestionar cobro de boletos y asistir con mantenimiento de equipos. Responsabilidades: • Brindar acceso y atención en entradas y salidas.• Cobro de boletos del estacionamiento.• Reportar anomalías, problemas o desperfectos.• Auxiliar en fallas o mantenimiento de equipos (cambio de rollo, barreras, lector QR, etc.). Horario: Rotativo: 12 PM‑8 PM, 6 PM‑2 AM, 8 AM‑4 PM, turnos rolados dias/semana. Ubicación: Plaza Paroli. Requisitos: • Secundario.• Disponibilidad para rolar turnos.• Documentación completa. Beneficios: • Salario base competitivo.• Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional).• IMSS desde el primer día.• Uniformes.• Capacitación constante.• Contratación directa AccessOne.• Oportunidad de horas extras.• Excelente clima laboral. Asistente de Atención al Cliente – Cuauhtémoc Descripción : Proactiva y amigable para brindar información y resolver quejas de clientes. Responsabilidades: • Prospección de clientes.• Brindar información precisa sobre productos y servicios.• Resolver problemas y quejas de manera efectiva y oportuna.• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente (no indispensable). Beneficios: • Salario competitivo con bonificaciones por productividad y puntualidad.• Prestaciones de ley.• Seguro de gastos médicos menores.• Capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Horario: Medio tiempo, lunes a sábado 9 AM‑6 PM. Ubicación: Cuauhtémoc. TABATEX – Atención al Cliente Descripción : Atención al cliente y ventas en la fabricacion e importación de tela para muebles. Requisitos: • Sexo indistinto.• Bachillerato.• Manejo básico de PC, internet y correo electrónico.• Ser amable y cordial.• Facilidad de palabra.• Gusto por la atención al cliente y las ventas.• Seguimiento a pedidos, cotizaciones, trabajo en equipo. Beneficios: • Salario competitivo.• Prestaciones de ley.• Contrato indeterminado. Horario: Tiempo completo, por tiempo indeterminado. Ubicación: Empresa (no especificada). Contact Center – Atención a Clientes (office) Descripción : Brindar información y generar citas para clientes, canalizando a otras áreas. Responsabilidades: • Brindar información a los clientes.• Pedir documentación y generar citas.• Canalizar a otras áreas. Horario: Lunes a viernes 9 AM‑5 PM. Requisitos: • Personal responsable.• Facilidad de palabra.• Proactivo.• No es necesario contar con experiencia. Beneficios: • Sueldo base.• Bonos.• Comisiones por clientes efectivos a partir de 1 700 ARPX.• Cobro desde el primer cliente sin límite de comisiones.• Comisiones semanales.• Excelente ambiente laboral.• Teléfono de la empresa.• Oportunidad de crecimiento. Salario: 4 000 – 12 000 ARPX al mes. Horario flex: Lunes a viernes 9 AM‑5 PM; días por enfermedad; semanas flexibles; teléfono de la empresa. Ubicación: Empleo presencial. Customer Service – Stori Card (Call Center) Descripción : Análisis de casos complejos y manejo de canales telefónicos y chat para clientes de la tarjeta de crédito Stori. Responsabilidades: • Atender consultas y resolver problemas técnicos y procedimentales avanzados.• Investigar y resolver problemas revisando registros y comunicaciones previas.• Manejar llamadas y chats complejos, ofreciendo soluciones y escalando problemas.• Mantener actualizado el sistema interno con registros y soluciones estándar.• Explicar conceptos técnicos de manera comprensible.• Identificar y aplicar mejoras en procesos. Requisitos: • Manejo de computadora.• Experiencia mínima 6 meses en Call Center o Telemarketing.• Facilidad de palabra.• Excelente actitud de servicio al cliente. Beneficios: • Capacitación pagada.• Sueldo base mensual.• Bono de productividad mensual.• Pago de referidos.• Capacitación y desarrollo constante.• Seguro de gastos médicos menores.• Prestaciones de Ley desde el primer día. Horario: Rotativo, 9 h diarias de Lunes a Domingo; ajustes después de 2 meses según métricas. Ubicación: Colonia Centro, cercanía al Metro Bellas Artes o Metro Juárez. Ejecutivo de Atención al Cliente – Ventas Online (Mercadopublic, etc.) Descripción : Realizar toma de pedidos y atención a clientes con plataformas de marketplace. Responsabilidades: • Realizar toma de pedidos.• Atención al cliente y aclaración de dudas.• Realizar cotizaciones de pedidos.• Gestión y mantenimiento de clientes.• Atención vía WhatsApp. Requisitos: • Un año de experiencia en ventas.• Manejo de PC.• Disponibilidad Lunes a Viernes 10 AM‑6:30 PM. Beneficios: • Crecimiento dentro de la empresa.• Aumento de sueldo por resultados.• Excelente esquema de comisiones.• Uniformes gratuitos.• Bono de productividad. Salario: 6 000 – 15 000 pesos mensuales (o más). Horario: Turno de 8 h. Ubicación: Empleo presencial. #J-18808-Ljbffr