En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Súmate a este propósito! En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras. Cualidades deseadas Vibrar con energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites Dar el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación Vivir los cambios como oportunidades y aprender de sus errores La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas Promover un buen clima, aportar alegría y diversión Saber cómo construir con otras personas y disfrutar trabajando en equipo Responsabilidades Asegurar entrenamientos a las operaciones y millas locales según las necesidades del negocio Realizar seguimiento de resultados de entrenamiento y elaborar reportes Definir planes de acción cuando los números estén por debajo del target Implementación de proyectos de learning path (onboarding, retraining, etc.) Realizar rutinas de alineación con las operaciones, milla y multiplicadores Trabajar de manera articulada con equipos operacionales para lograr escalabilidad, sinergia y eficacia en las iniciativas de comunicación y entrenamiento Requisitos Contar con estudios de licenciatura concluidos en áreas afines Poseer más de 4 años de experiencia gestionando la capacitación de personal operativo, preferentemente en centros de distribución logística, plantas, manufactureras o sector retail con manejo de volúmenes altos de personal a capacitar Tener experiencia en gestión de proyectos y ciclo PDCA para sus entregas, así como en conectar productos de training con KPIs de impacto en el negocio Poseer conocimientos en detección de necesidades y diseño de programas personalizados multimédios en diferentes idiomas, gestionando desde plataformas LMS y herramientas de IA, así como en formación de instructores (Train-the-Trainer) Contar con manejo de herramientas para análisis y presentación de datos como Excel/Google Sheets avanzados, así como Tableau, SQL y BigQuery Contar con disponibilidad para radicar en Mérida y viajar frecuentemente a estados en el sur de la república Beneficios Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia #J-18808-Ljbffr