Company Overview Ubicado perfectamente en la intersección de dos barrios imperdibles y llenos de cultura, Mondrian Mexico City Condesa invita a los huéspedes a experimentar una energía vibrante, un diseño cautivador y un espíritu verdaderamente inmersivo. Rodeado de galerías de arte, parques animados y una escena culinaria en constante evolución, el hotel captura el alma creativa de la ciudad a través de espacios dinámicos, esencia local y un espíritu cultural inigualable. Dentro de esta obra maestra del reconocido arquitecto José Luis Benllinure, un vívido mural de Ara Starck marca el tono en cada una de las 183 habitaciones y suites: una pista de los descubrimientos por venir y un punto focal en medio de una decoración moderna y serena. Job Description Bajo la supervisión del Executive Housekeeper o personal autorizado, apoyar en la operación eficiente de las áreas de habitaciones, garantizando su limpieza, orden y adecuada presentación conforme a los estándares establecidos, y asegurando un servicio de alta calidad y atención personalizada a los huéspedes. Responsibilities Garantizar la limpieza y mantenimiento integral de pasillos, habitaciones, baños y áreas comunes, cumpliendo con los estándares del hotel, incluyendo superficies, mobiliario, pisos, alfombras, ventanas y accesorios. Asegurar la correcta disposición de residuos y el adecuado estado del equipo, reportando cualquier anomalía de inmediato. Atender de manera oportuna, eficiente y cordial las solicitudes, consultas y quejas de los huéspedes, asegurando un servicio de calidad. Apoyar en la preparación de habitaciones, reabastecimiento de suministros, inventarios y manejo de pertenencias de huéspedes, incluyendo el cumplimiento del procedimiento de objetos perdidos. Manipular y mover mobiliario y equipo según las indicaciones del supervisor, así como colaborar en tareas operativas, proyectos asignados y capacitaciones. Mantener el control y responsabilidad de llaves asignadas y reportar daños en instalaciones o mobiliario. Trabajar de manera colaborativa con el equipo, manteniendo una actitud positiva, atención al detalle y eficiencia, especialmente en periodos de alta demanda. Cumplir con las instrucciones del personal directivo y adaptarse a diversas funciones propias de la operación hotelera para garantizar un servicio excepcional. Requirements Secundaria concluida (certificado) Disponibilidad para rota turno (6am a 2pm/12pm a 8pm/3pm a 11pm) Experiencia previa en la posición deseada. Se reciben perfiles sin experiencia previa. Benefits & Culture Prestaciones superiores a la ley: seguro de vida, fondo de ahorro, vales de despensa, día libre por cumpleaños, lavado de uniformes y más. Ambiente auténtico e inclusivo: valoramos la diversidad y la creatividad de cada miembro de equipo. Cultura de desarrollo: programas de formación continua, oportunidades de crecimiento dentro del hotel y en propiedades de Ennismore alrededor del mundo. Reconocimiento 360º: celebramos los logros con programas de incentivos, reconocimientos mensuales y nuestro evento Mondrian Mega Start. #J-18808-Ljbffr