Propósito del Puesto Asegurar la correcta ejecución, control y mejora de los procesos de entrenamiento del personal operativo, mediante la implementación de programas de inducción, seguimiento al desempeño, seguimiento a auditorias de entrenamiento, certificación y control de expedientes en materia de entrenamiento. Responsabilidades Principales Impartir sesiones de inducción a personal de nuevo ingreso para dar a conocer nuestros valores, historia, políticas, medidas de seguridad, entre otros temas relevantes, todo el personal de nuevo ingreso deberá tener un registro de curso de inducción Seguimiento diario al desempeño de personal en entrenamiento (incluye retroalimentación) Actualización diaria de ramp-up de asociados en entrenamiento (actualizar de manera física y digital) Efectuar de manera semanal auditorias de entrenamiento, en las áreas que sean asignadas, el realizar capturas implica capturar los resultados. Mantener actualizadas las matrices de las areas asignadas, asegurar que mensualmente sean actualizadas en los infocubos y de manera semanal se actualizarán digitalmente. Mantener actualizados los expedientes físicos de cada empleado, asegurando que se cuente con evidencias de certificaciones y cursos tomados. Ejecutar certificaciones de personal, así como seguimiento al proceso de cada empleado, desde el inicio de la certificación hasta el término de la misma. Asegurar que los entrenadore cuenten con el entrenamiento de 4 pasos, realizar actualizaciones anuales. Proporcionar entrenamiento a asociados en cambios de procedimientos o documentos solicitados. Participar con ingeniería para validación de instrucciones de trabajo, verificar la instrucción paso a paso en la operación para detectar y comunicar oportunidades. Apoyo al departamento en eventos organizacionales en las actividades que sean asignadas. Experiencia Requerida 1 año en roles de lider / entrenador. Facilidad de palabra, servicio al cliente Conocimiento especifico en proceso de entrenamiento. Manejo de matrices. Control y manejo de documentos. Uso básico de Excel. Escolaridad Bachillerato #J-18808-Ljbffr