**facilitate the application for job offers with LinkedIn**. If you wish to obtain more detailed information, please consult our .- Competencias requeridas: * - Organización. * - Comunicación efectiva. * - Manejo efectivo del tiempo. * - Seguimiento puntual de protocolos de actuación. * - Proactividad. * - Atención al cliente. * - Trabajo en equipo.- Requisitos: * - Licenciatura concluida en carreras preferentemente Económicas y Administrativas. Indispensable Titulo. * - Certificación AMIB 1 vigente. (Además de la documentación necesaria para futuros trámites de la certificación y su renovación). * Conocimientos requeridos: + - Conocimiento en actividades administrativas. + - Conocimiento en la integración de expedientes de crédito de los clientes empresariales. + - Atención y seguimiento a clientes. * Experiencia: + - Licenciatura concluida en carreras preferentemente Económicas y Administrativas. Indispensable Titulo. + - DESEABLE estar certificado en AMIB figura 1 (vigente). + - Experiencia mínima de 2 años en call center, atención a clientes, seguimiento post venta, giro financiero. + - Deseable inglés intermedio. * Actividades a Realizar: + - Apoyar, dar seguimiento y revisar los criterios y lineamientos establecidos por la institución y/o entidades regulatorias en materia documental para la precalificación, admisión, sanción y formalización de crédito empresarial. + Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio, normas y políticas institucionales, que permitan una excelencia en la calidad de la cartera crediticia que contribuyan al cumplimiento y logro de las estrategias y metas establecidas en Banca de Empresas y Gobierno. + - Asegurar permanentemente la actualización de los procesos, riesgos y controles asignados a cada una de las áreas que integran al Grupo que se atenderán (Banca de Empresas) + - Atender en tiempo y forma los requerimientos de servicio, contratación, mantenimiento, post-venta y operativos, solicitados por el Cliente y los Ejecutivos de Cuenta Empresarial vía remota. + - Proporcionar a los Clientes la asesoría y el soporte operacional requerido vía telefónica, chat y/o correo electrónico. + - Realizar el cierre de inversiones y operaciones cambiarias buscando las mejores condiciones para la institución, así como para el Cliente y la mayor generación de ingresos para la Oficina. + - Mitigar el Riesgo de Crédito cumpliendo con la calidad en el proceso de seguimiento de crédito a través de la obtención y resguardo de documentos en apego a las Normas y Políticas Institucionales vigentes.Don’t miss any opportunity and... upload your CV! You will join our Talent Community so that we can send you future opportunities that match your profile.##J-18808-Ljbffr