Descripción DescripciónEjecutivo Financiero telefónico JR - GRUPO FINANCIERO ACTINVER (Ciudad de México). Impulsa la atención digital de productos financieros y la atención a clientes en canales remotos, con enfoque en experiencia, cumplimiento y crecimiento de cartera en Ciudad de México. Principales Tareas y Responsabilidades Atender y asesorar clientes por canales digitales (chat, correo, videollamada). Promover inversión, ahorro y servicios financieros según perfil y objetivos. Dar seguimiento a leads, oportunidades y pipeline en CRM. Gestionar documentación y procesos con apego a políticas y regulación. Monitorear KPIs de conversión, servicio y retención para mejora continua. Requisitos Experiencia en ventas consultivas o atención digital en servicios financieros. Conocimiento básico de inversiones, fondos, banca y perfilamiento. Escolaridad: Licenciatura en Administración y finanzas, Economía, Contabilidad o afín. Manejo de CRM, herramientas digitales y Excel intermedio. Comunicación clara, orientación a cliente y enfoque a resultados. Disponibilidad para laborar en horarios rolados. Inglés intermedio - Avanzado. Deseable: Certificación AMIB 3 (Asesor en estrategias de inversión). Ventajas Prestaciones de ley y superiores. Aguinaldo 30 días. SGMM. Confiable de vida. Fondo de ahorro. Plan privado de pensiones. Caja de ahorro. Convenios corporativos. Principales Habilidades Gestión de cartera y seguimiento. Análisis de necesidades y perfilamiento. Comunicación escrita y verbal. Orientación a métricas (KPIs). Cumplimiento normativo y atención al detalle. Grupo Financiero Actinver es una organización incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación. En ninguna circunstancia solicitamos pruebas de embarazo, ni de VIH. #J-18808-Ljbffr