FERRAGAMO Assistant Store Manager / Subdirector de Boutique de Lujo ¿Te apasiona el lujo, la moda y liderar equipos hacia la excelencia operativa y comercial? ¡Únete a Ferragamo y forma parte de una marca icónica a nivel global! Buscamos nuestro próximo Assistant Store Manager con experiencia sólida en retail premium o de lujo, enfocado en resultados, liderazgo de equipos y excelencia en servicio al cliente. Una persona organizada, proactiva y orientada al detalle, capaz de asegurar el correcto funcionamiento operativo y comercial de la boutique. Requisitos indispensables: Mínimo 2 a 3 años de experiencia como Subgerente o Assistant Store Manager en retail premium o lujo. Experiencia en atención al cliente y ventas consultivas. Conocimiento y seguimiento de KPIs comerciales. Experiencia en manejo de inventarios, caja y procesos administrativos. Excel intermedio Competencias clave: liderazgo, organización, comunicación, trabajo en equipo, proactividad y orientación a resultados. Principales responsabilidades: Gestión Comercial y Servicio Apoyar al Store Manager en el cumplimiento de objetivos comerciales individuales y de equipo. Brindar una experiencia excepcional al cliente siguiendo los estándares de servicio y ceremonia de venta de la marca. Dar seguimiento a métricas clave de desempeño y productividad. Resolver situaciones con clientes y equipo de trabajo conforme a políticas de la compañía. Mantener altos estándares de imagen, actitud y atención como embajador de la marca. Operaciones & Administración Supervisar entradas y salidas de mercancía, transfers y recepción de producto. Garantizar el correcto almacenamiento, etiquetado y control de inventario. Coordinar conteos semanales e inventarios físicos asegurando precisión en sistema. Supervisar el correcto manejo de caja, cortes y reportes administrativos. Autorizar descuentos conforme a lineamientos corporativos. Visual Merchandising Asegurar que la boutique mantenga el visual merchandising bajo los estándares globales de Ferragamo. Supervisar la correcta presentación y sensorización del producto. Liderazgo y Desarrollo de Equipo Capacitar y acompañar al equipo de ventas en procesos comerciales y operativos. Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, profesional y alineado con los valores de la marca. Apoyar en la gestión diaria de la operación de tienda y administración del personal. ¿Qué ofrecemos? Prestaciones superiores a las de ley. Capacitación continua y oportunidades reales de crecimiento profesional. Excelente ambiente laboral dentro de una marca internacional de lujo con presencia global. Si estás interesado en formar parte del equipo Ferragamo Querétaro, te invitamos a postularte por este medio.