Especialista de Soporte Técnico (Incapacidad) Requisitos Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Ingeniería en Sistemas o similares con título. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico. Inglés básico-intermedio. Experiencia en atención al cliente. Conocimiento en SQL Server (Queries). Conocimiento avanzado de la paquetería Office. Comunicación asertiva, habilidades de multitasking y gestión del tiempo, proactividad y resolución de problemas. Actividades Diagnóstico y resolución de incidenciasde los usuarios. Soporte técnico de primer nivel (L1) a través de canales telefónicos, correo electrónico y herramientas de acceso remoto. Canalizar y dar seguimiento a los reportes complejos con los niveles superiores o especialistas del equipo de TI. Colaborar activamente en las fases de desarrollo y pruebas de los sistemas y plataformas internas de la organización. Soporte operativo integral según las necesidades del área. Ofrecimiento Sueldo mensual bruto: $18 000 Prestaciones de ley Ubicación Miguel Hidalgo, CDMX. #J-18808-Ljbffr
Especialista De Soporte Técnico (Incapacidad)
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