Perfil Licenciatura en Administración, Educación o afín. 1-2 años de experiencia en servicios escolares, atención a estudiantes y gestión de procesos académicos. Manejo de paquetería Office y herramientas digitales. Capacidad de trabajo bajo presión, organización y atención al detalle. Responsabilidades Gestión de procesos de inscripción, reinscripción y egreso de alumnos. Control, actualización y resguardo de expedientes y bases de datos. Control y reporte de calificaciones; corrección y entrega de actas y boletas. Atención presencial, telefónica y por correo electrónico a estudiantes, padres y docentes. Generación y entrega de certificados, actas, listas de asistencia y documentación requerida. Coordinación con instituciones y administración de equivalencias, credencialización y trámites de titulación. Elaboración y distribución de informes, comunicados y visitas a equipos de trabajo. Optimización continua de procesos y seguimiento de indicadores institucionales. Manejo de plataformas académicas y sistemas internos. Requisitos Licenciatura en Administración, Educación o afín. Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención a estudiantes y gestión de procesos de servicios escolares. Dominio de la paquetería Office y herramientas digitales. Habilidades de comunicación escrita y verbal, ortografía y solución de problemas. Capacidad de trabajo bajo presión, organización y seguimiento oportuno de solicitudes. Disponibilidad de lunes a viernes con posibilidad de atención los fines de semana. Conocimiento de la normativa SEP y gestión de trámites escolares en línea. Cartas de recomendación (opcional). Beneficios Salario mensual bruto de $9,400 a $12,000. Bono por asistencia y puntualidad del 10%. Prestaciones de ley. Aguinaldo de 20 días. Seguro de vida. Seguro de auto y Caja de ahorro (opcional). Vales de despensa. Oportunidad de crecimiento profesional y aprendizaje continuo. Diversidad e inclusión En Laureate, el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas. En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso. #J-18808-Ljbffr