Acerca de Nosotros TRAYECTO es una empresa líder en el sector logístico, comprometida con la excelencia en el transporte y la satisfacción de nuestros clientes. Buscamos integrar a nuestro equipo un profesional proactivo y organizado para el puesto de Auxiliar de Tráfico en nuestras instalaciones de San Luis Potosí. Responsabilidades del Puesto Gestión Directa con Operadores: Mantener una comunicación fluida y efectiva con nuestros operadores de unidades, proporcionando información detallada sobre rutas, horarios y necesidades específicas de cada servicio. Seguimiento con Clientes: Actuar como enlace principal con nuestros clientes, informando sobre el estado de sus envíos, resolviendo dudas y asegurando una experiencia de servicio óptima. Monitoreo y Coordinación: Supervisar el flujo de unidades, asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega y responder de manera ágil a cualquier eventualidad o desviación que pudiera presentarse. Uso de Herramientas Tecnológicas: Utilizar activamente plataformas de clientes y sistemas de rastreo para el monitoreo en tiempo real de las operaciones y la generación de reportes. Soporte Operativo: Brindar apoyo general al área de tráfico en la gestión administrativa y operativa, contribuyendo a la eficiencia del departamento. Disponibilidad de Rolar Turnos: Es indispensable contar con la flexibilidad para rotar turnos, adaptándose a las necesidades operativas de la empresa, lo cual puede incluir turnos matutinos, vespertinos y nocturnos, así como fines de semana y días festivos. Requisitos Experiencia: Mínimo un año de experiencia comprobable en puestos similares dentro del sector logístico o de transporte. Conocimientos: Experiencia en el manejo de plataformas de clientes y sistemas de rastreo vehicular. Se valorará el conocimiento de herramientas de gestión de flotas. Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos. Orientación al detalle y a la resolución de problemas. Actitud: Proactividad, responsabilidad, trabajo en equipo y compromiso con los objetivos de la empresa. Disponibilidad: Disponibilidad inmediata y para rotar turnos. Ofrecemos Vales de despensa mensuales Aguinaldo de 30 días Caja de ahorro Fondo de ahorro Uniformes Préstamos personales #J-18808-Ljbffr