Objetivo de la posición Desarrollar y lograr los objetivos de experiencia del cliente y de venta para la tienda. Apoyar al Gerente en las operaciones diarias de la tienda. Coordinar el desarrollo y capacitación de Ejecutivos de Venta, así como su gestión con el apoyo del Gerente de Tienda. Responsabilidades principales Apoyar en el alcance de los objetivos de ventas de la tienda y la experiencia al cliente. Asegurar la ejecución del compromiso en cada ejecutivo hacia los clientes. Apoyar al Gerente de Tienda en la operación diaria: horarios, mantenimiento de la imagen de la tienda, papelería, consumibles, inventarios, apertura y cierre. Asegurarse de que todo el personal entiende y domina las ofertas comerciales, promociones, sistemas, procesos y políticas; entrenar en caso necesario para que todo el equipo esté alineado con la información. Apoyar el logro de la cuota establecida de venta en post‑venta, pre‑pago, renovación, accesorios, NPS, empresarial, seguros y otros aspectos del portafolio de la tienda. Educación Licenciatura terminada (mínima). Experiencia 1 año mínimo de experiencia (deseado 2 años). #J-18808-Ljbffr