¡En AXA México, buscamos a quienes se atrevan a desafiar límites y a impulsar el progreso para un mundo mejor! Si no le temes a los desafíos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu oportunidad para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya. ¿Estás listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia? Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que respeta la diversidad, fomenta la inclusión y promueve la innovación. Aquí, cada paso que das te acerca más a la mejor versión de ti mismo. Objetivo del Puesto: Otorgar un apoyo personalizado a los asegurados y personal administrativo para el seguimiento y soporte administrativo durante el ingreso, estancia, alta hospitalaria y trámites subsecuentes de un siniestro de salud. Principales Funciones: Revisar y obtener información médica sufriente y necesaria solicitando al hospital para generar una respuesta de valoración de dictamen. Administrar los diferentes aplicativos del área (CLL y SW) para actualizar los expedientes o bases de datos. Identificar y elaborar altas express o normales acotando tiempos de salida. Participar en la detección de desvíos verificando su justificación para evitar reclamaciones. Identificar casos para validación, gestión y /o afiliación a +Care.Comunicar la resolución de casos complejos por faculta miento. Revaloración de casos en seguimiento por personal administrativos para identificar vias de oportunidad para revaloración. Dar seguimiento personalizado y acompañar a los asegurados de inicio a término de sus trámites. Requisitos: Formación Académica: Lic. Administración, psicología o afin. Conocimientos en Seguros deseable, atención a clientes, enfoque a resultados. Inglés Básico (deseable) Programas: Paquetería de Office intermedio. ¿Qué te ofrecemos? En AXA México, te brindamos un camino para potenciar tus habilidades, crecer personal y profesionalmente, y vivir una experiencia que te desafíe a ser mejor cada día. Aquí, tu potencial es la semilla del cambio, y tu progreso, el impulso para transformar vidas. Nuestro compromiso contigo: Potencial: Brindarte autonomía para que tomes decisiones y lideres cambios. Progreso: Escuchar y acompañarte en tu desarrollo, ampliando tus capacidades humanas y profesionales. Cuidado: Garantizar tu bienestar integral, tanto en lo personal como en lo laboral. #J-18808-Ljbffr