For additional information, please review .Banamex | Distrito Toluca | Responsable de mini sucursal SEC Nestle page is loaded## Banamex | Distrito Toluca | Responsable de mini sucursal SEC Nestlelocations: Toluca Estado De Mexico Mexicotime type: Full timeposted on: Posted Yesterdayjob requisition id: El subgerente de sucursal es un puesto gerencial de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de ventas, productos o actividades de servicio en coordinación con el equipo de servicio al cliente. El objetivo general de este cargo es fomentar las relaciones con los clientes para generar lealtad y ayudar a aumentar las ventas a clientes consumidores individuales. **Responsabilidades:*** Proporcionar servicios bancarios a los clientes, de acuerdo con los procesos y procedimientos actuales de la sucursal.* Apoyar en la creación de un entorno en el que sobresalgan los empleados de venta, servicio y operación, y los socios del segmento.* Respaldar el crecimiento de la cartera y desarrollar el talento capacitando a los cajeros para que identifiquen oportunidades y lleven a cabo actividades de venta o derivación.* Encontrar soluciones para realizar el seguimiento de las preguntas o quejas de los clientes en conflicto.* Participar de la apertura o el cierre de la bóveda, registrar los procedimientos y la finalización de todos los documentos relacionados.* Informar y educar a los clientes en torno a los productos y servicios bancarios, los canales remotos y la banca móvil.* Garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos, los procedimientos de seguridad y los requisitos de riesgo de acuerdo con los procedimientos o procesos existentes.* Responsable de apoyar con las responsabilidades gerenciales.* Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.**Calificaciones:*** Experiencia previa relevante.* Se requiere experiencia previa en operaciones bancarias y administración.* Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.**Educación:*** Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente.------------------------------------------------------## **Job Family Group:**Consumer Sales------------------------------------------------------## **Job Family:**Branch Sales------------------------------------------------------## **Time Type:**Full time------------------------------------------------------## **Most Relevant Skills**Please see the requirements listed above.------------------------------------------------------## **Other Relevant Skills**For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.------------------------------------------------------*Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.**If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review* *.* *View Citi’s and the poster.*#J-18808-Ljbffr