Responsibilities Realizar visitas a sitio (site survey) y acompañamiento en etapas de diseño, implementación y aceptación. Ejecutar/acompañar pruebas y demostraciones (PoC), y entrega de informes. Capacitar integradores, operadores y usuarios finales en soluciones del portafolio (pasivos y activos FTTx), buenas prácticas de instalación y pruebas. Soporte postventa y calidad: análisis de fallas en campo, inspección, retrabajos, lecciones aprendidas. Coordinar como interfaz entre comercial y áreas técnicas internas (producto, postventa, producción, logística) para viabilidad y tiempos. Asegurar cumplimiento de procesos internos y del sistema de gestión de calidad (ISO 9001) y lineamientos de SST Soporte técnico de preventa al equipo comercial (KAM/ventas): levantamiento de requerimientos, definición de solución y defensa técnica. Revisar diseños y BOM de integradores/operadores; proponer optimizaciones (arquitectura, materiales, costos, cumplimiento normativo). Elaborar especificaciones técnicas, propuestas y documentación de proyecto (diagramas, presupuestos ópticos, listas de materiales). Enfoque al cliente interno y externo; comunicación clara (oral y escrita), capacidad didáctica para capacitaciones. Pensamiento crítico, organización y seguimiento; capacidad para priorizar y cumplir compromisos. Negociación Qualifications Microsoft Office avanzado (Excel/PowerPoint). Análisis de Datos (Tableu, BI) deseable CRM (Salesforce) Oracle AutoCAD básico (deseable) herramientas de medición y reportes (OTDR/OLTS, power meter, inspección/limpieza). Enfoque al cliente interno y externo; comunicación clara (oral y escrita), capacidad didáctica para capacitaciones. Pensamiento crítico, organización y seguimiento; capacidad para priorizar y cumplir compromisos. Negociación Interesados favor de enviar cv a #J-18808-Ljbffr