Coordinador de Control de Entregas (Temporal) Base: Tultitlan, Estado de México, México Reporta a: Delivery Control Transport Chief Alcance: Local Términos & Condiciones: Temporal 8 meses ACERCA DE UNILEVER: Unilever es el lugar donde puedes hacer realidad tu propósito con el trabajo que haces: crear un mejor negocio y un mundo mejor. Trabajarás con marcas que son amadas y mejorarán las vidas de nuestros consumidores y las comunidades que nos rodean. Liderarás innovaciones, grandes y pequeñas, que harán que nuestro negocio triunfe y crezca. Aprenderás de brillantes líderes empresariales y colegas que te brindarán acompañamiento e inspiración para que puedas convertirte en una mejor persona. PROPÓSITO Asegurar que los procesos de entrega se realicen en tiempo y forma, monitoreando cada etapa del cumplimiento logístico. Coordinar y supervisar al equipo operativo, gestionar indicadores de desempeño, resolver incidencias, mantener relaciones efectivas con clientes, proveedores de servicio (líneas de transporte y coordinaciones en sitio) y áreas de soporte, garantizando una operación eficiente basada en datos, análisis y mejora continua. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Coordinar y monitorear la operación diaria de entregas locales y foráneas. Liderar proyectos de mejora para reducir tiempos de descarga, diferencias de descarga y rechazos. Supervisar la correcta documentación de entregas (POD – Proof of Delivery). Realizar análisis de datos de entregas para detectar fallas, patrones y oportunidades de mejora. Gestionar la comunicación con transportistas, operadores logísticos y clientes internos/externos. Resolver incidencias de entrega con enfoque en el cliente y solución efectiva. Evaluar e implementar herramientas tecnológicas que mejoren la trazabilidad y control de entregas. REQUISITOS Y CALIFICACIONES Licenciatura en Logística, Ingeniería Industrial, Administración o afines. Experiencia mínima de 2 a 4 años en coordinación logística, control de entregas o torre de control. Experiencia en supervisión de rutas, entregas a clientes y gestión de KPIs logísticos. Conocimiento en normativas de seguridad vial y transporte. Deseable: Experiencia en industrias de alto volumen de distribución. Excel avanzado (tablas dinámicas, dashboards, fórmulas estadísticas). Manejo de herramientas de análisis de datos: Power BI. Diseño e implicación de indicadores. Conocimiento de sistemas de gestión de transporte (GPS). Comprensión de procesos logísticos de última milla y logística inversa. Análisis de rutas, tiempos de tránsito y costos logísticos. Manejo de bases de datos y herramientas colaborativas. HABILIDADES Y COMPETENCIAS Resolución de problemas. Adaptabilidad al cambio. Trabajo en equipo. Influencia en otros. Orientación a resultados. LIDERAZGO Focus on what Counts – Prioriza lo realmente importante para el negocio. Stay Three Steps Ahead – Piensa de manera creativa, curioso y se anticipa a las necesidades del consumidor y cliente. Deliver with excellence – Ownership y orgullo por la ejecución. Care Deeply – Nos importa profundamente cómo los consumidores experimentan nuestras marcas cada día, en cualquier lugar. EEO Y POLITICA DE INCLUSIÓN Unilever abraza la diversidad y alienta a postulantes de todos los ámbitos de la vida. Nos comprometemos a realizar ajustes razonables para proporcionar un proceso de contratación positivo y sin barreras. Unilever es una organización comprometida con la equidad, inclusión y diversidad para impulsar nuestros resultados y crear un futuro mejor, cada día, para nuestros empleados diversos, consumidores globales, socios y comunidades. Si necesitas apoyo o requisitos de accesibilidad, te animamos a avisárnoslo al momento de tu solicitud. #J-18808-Ljbffr