Únete a Kelly: Donde las oportunidades son ilimitadas En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos Objetivo Gestionar con las áreas involucradas el cumplimiento de las reparaciones o cambios de productos en los tiempos establecidos. Habilidades y Responsabilidades Trabajo bajo presión Actitud de servicio Capacidad de negociación Experiencia mínima de 1 año en las siguientes actividades: Revisión y Actualización de estatus de tickets de servicio Gestionar y Agilizar los procesos de reparación y cambios de producto Negociación y seguimiento de servicios con personal técnico, de refacciones y logística Actualización de base de datos y elaboración de tablas dinámicas Manejo de portales Web Gestión de casos críticos con supervisión Manejo de Excel intermedio (Tablas dinámicas, manejo de Pivots, filtros, búsquedas y formulaciones)Buena ortografía y redacción.Comunicaciòn efectivaAdaptación rápida a los cambios y procesos de trabajo.Análisis al detalle Sentido de urgencia Ubicación Corporativo citi center: Av. Insurgentes Sur, Crédito Constructor, Benito Juárez, 03930 Ciudad de México, CDMX (Cerca de MB Teatro de los insurgentes) Horarios L a J: 9:00 a 18:00, Viernes: 9:00 a 16:00 hrs, Sábado: 9:00 a 14:00 hrs Beneficios y Compensación Sueldo bruto: $10,300 ($9,200 libres aprox) Vales de despensa $1,300 30 días de aguinaldo Tarjeta de descuentos Vrim ¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera? Postúlate hoy mismo y forma parte de una empresa global que valora tu talento. Únete a Kelly y descubre lo que puedes lograr. #J-18808-Ljbffr