Resumen del puesto Desde el dpto de RRHH estamos buscando un responsable comercial B2B, orientado al desarrollo de cuentas activas y gestión de equipo. Responsabilidades Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas B2B activas, asegurando la adopción de la plataforma SaaS, la satisfacción del cliente y la retención a largo plazo. Identificar oportunidades de upsell y cross-sell dentro de la cartera y ejecutar acciones concretas para materializarlas. Liderar y desarrollar un equipo de más de cinco personas, estableciendo objetivos claros y acompañando su evolución. Actuar como interlocutor principal de las cuentas más estratégicas, con perfiles de decisión como gerentes, directores comerciales y propietarios de agencias. Detectar señales de riesgo en la cartera (baja actividad, baja adopción) y activar palancas de retención y reactivación de forma proactiva. Colaborar con los equipos de producto y operaciones para trasladar el feedback de la cartera y contribuir a la mejora del servicio. Reportar métricas clave (activación, retención, churn, NPS, ARR) y proponer acciones basadas en datos. Requisitos Experiencia: Mínimo 5/6 años en roles de responsable comercial o gestión de cartera B2B, con al menos 2-3 años liderando equipos. Experiencia imprescindible en entornos SaaS. Conocimientos técnicos:Gestión de carteras B2B con alto volumen de cuentas y ciclos de relación largos. Conocimiento de métricas SaaS: ARR, churn, NPS, adoption rate, expansion revenue. Manejo fluido de CRM (Salesforce, HubSpot o similares). Se valorará experiencia en el sector inmobiliario, proptech o fintech. Competencias clave:Liderazgo de equipos con capacidad de desarrollo y exigencia. Orientación a resultados sin perder el foco en la relación con el cliente. Proactividad y visión anticipatoria. Comunicación clara con interlocutores de distintos niveles. Visión estratégica con capacidad de ejecución operativa. Beneficios Proyecto sólido con visión internacional y recorrido real de crecimiento. Liderazgo de equipo consolidado con margen para desarrollarlo. Entorno ágil con cultura de reconocimiento del talento. Modalidad híbrida 3-2, Jornada 10:00-19:00 (L-V). Fijo (A negociar según perfil y experiencia) + Variable + Retribución Flexible. #J-18808-Ljbffr
Responsable Comercial B2B
TALENT
madrid, madrid
Publicado hace 7 días
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