Requisitos Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos, Calidad o afín. Conocimientos en Gestión de Calidad, Reingeniería de Procesos, Automatización e Inteligencia Artificial. Experiencia sólida en implementación, control y mejora de procesos. Experiencia mínima de 2 años reportando a niveles gerenciales o directivos. Dominio de metodologías de mejora continua y sistemas de gestión de calidad. Manejo avanzado de Microsoft 365, incluyendo: Power Automate, Power BI, Power Apps y herramientas de bajo código (Copilot, Copilot Studio). Conocimiento en SQL para análisis de datos. Experiencia en automatización mediante RPA o tecnologías similares. Conocimiento en Python para análisis o automatización. Habilidades Alto nivel de organización y liderazgo de equipos multidisciplinarios. Excelentes habilidades interpersonales y enfoque de servicio. Pensamiento analítico avanzado y capacidad de transformación de información en insights. Comunicación efectiva, tanto oral como escrita. Enfoque en metodologías de procesos y sistemas de calidad. Responsabilidades Diseñar e implementar propuestas para optimizar y automatizar procesos, identificando soluciones efectivas a problemáticas operativas. Ejecutar mejoras mediante herramientas tecnológicas como Power Automate, Power BI, Power Apps, Copilot y soluciones con enfoque en Inteligencia Artificial. Analizar operaciones, indicadores y modelos de información para detectar desviaciones en los SLA de los procesos. Implementar acciones que fomenten una cultura organizacional orientada a la calidad, medición y cumplimiento de objetivos. Coordinar la implementación de automatizaciones entre áreas de negocio y tecnología. Desarrollar y gestionar bases de datos en SQL para análisis de información y desarrollo de soluciones digitales. Impulsar mejoras en procesos mediante el uso estratégico de inteligencia artificial. Diseñar automatizaciones con herramientas de RPA y tecnologías afines. Se ofrecen condiciones de igualdad no importando tu origen étnico, raza, religión, género (sexo), orientación sexual, edad, condiciones físicas especiales e ideología. #J-18808-Ljbffr