Detalles de la Vacante Área: Tecnología de la Información / Infraestructura Modalidad: Presencial Ubicación: Montes Urales, CDMX Compensación: Salario competitivo (variable según perfil y experiencia) Objetivo del Puesto Garantizar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de la infraestructura tecnológica de la organización. Serás el pilar responsable de administrar redes, servidores y servicios de TI para asegurar la continuidad operativa, brindando un soporte eficiente a usuarios y sistemas críticos. Responsabilidades Principales Gestión de Redes: Administrar y mantener la infraestructura LAN/WAN, switches, routers y puntos de acceso inalámbrico. Sistemas y Servidores: Gestionar servidores físicos y virtuales (Windows Server y Linux) tanto en ambientes on-premise como en la nube. Monitoreo Proactivo: Supervisar el desempeño de la red e infraestructura para atender alertas de manera oportuna antes de que afecten la operación. Servicios de Directorio: Administrar Active Directory, LDAP, DNS, DHCP y plataformas de correo electrónico. Continuidad de Negocio: Implementar y mantener soluciones robustas de respaldo y recuperación ante desastres (BCP / DRP). Ciclo de Vida de Activos: Coordinar la adquisición, configuración, mantenimiento y baja de los equipos tecnológicos. Documentación Técnica: Diseñar y mantener actualizadas las topologías de red, inventarios, procedimientos y configuraciones. Gestión de Proveedores: Coordinar y dar seguimiento a los proveedores de servicios de telecomunicaciones e internet. Soporte Avanzado: Brindar soporte técnico escalado y resolver incidentes críticos de infraestructura de forma eficiente. Innovación: Participar activamente en proyectos de migración, actualización y expansión tecnológica de la empresa. Perfil Requerido Formación Académica: Licenciatura o Ingeniería en Redes, Sistemas, Comunicaciones o afín (Titulado). Experiencia: Mínimo 3 años en administración de redes e infraestructura. Conocimientos Técnicos Clave Redes y Protocolos: TCP/IP, VLANs, OSPF, BGP, MPLS, QoS. Hardware: Dominios de equipamiento Cisco, Fortinet y HP Aruba. Virtualización: Manejo de VMware e Hyper‑V. Sistemas Operativos: Windows Server (2016/2019/2022) y Linux. Monitoreo y Backups: Herramientas como Zabbix, PRTG, Veeam y Acronis. Seguridad: VPN, firewalls, ACL y NAT. Certificaciones (Deseables): CCNA, CCNP, Microsoft MCSA/MCSE, CompTIA Network+ o equivalentes. Competencias Profesionales Orientación al servicio: Enfoque centrado en la satisfacción del usuario interno. Diagnóstico técnico: Excelente capacidad analítica para resolver problemas (troubleshooting). Gestión de prioridades: Habilidad para trabajar bajo presión y organizar tareas críticas. Proactividad y disponibilidad: Capacidad de respuesta oportuna ante contingencias operativas. Comunicación asertiva: Habilidad para generar documentación técnica clara y comprensible. #J-18808-Ljbffr