Actividades: • Coordinar la renovación de pólizas individuales y colectivas, asegurando revisión detallada de condiciones y coberturas. • Gestionar comunicación con aseguradoras y uso de plataformas digitales de GMM. • Atender requerimientos de los asegurados en trámites de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida. • Control y seguimiento de cobranza y correcta aplicación de recibos de pago. • Capturar, actualizar y controlar información de pólizas en sistemas internos. • Integrar y administrar expedientes físicos y digitales. • Conocer bien los portales y app de cliente para orientar en el uso de siniestros y rembolsos. • Asesorar al cliente sobre las coberturas y condiciones generales de su póliza. • Análisis y carga de solicitudes de siniestros en portal de aseguradora y revisión de dictámenes de Gastos Médicos Mayores. • Análisis y revisión de la siniestralidad y casos críticos. • Gestión y seguimiento a ingresos hospitalarios Experiencia Lic. económico-administrativa o afín 3 a 5 años de experiencia en seguros de gastos médicos mayores y vida, seguros ramo Beneficios, siniestros Conocimientos • Productos de Gastos Médicos Mayores y Vida. • Condiciones generales y coberturas • Plataformas de aseguradoras • Procesos de renovación. • Análisis de datos- Office: Excel (Tablas dinámicas y procedimiento de análisis) Competencias clave • Orden y seguimiento riguroso • Empatía y comunicación clara • Organización de cartera • Adaptabilidad. • Alto nivel de detalle y organización. • Proactiva, organizada y con alto nivel de atención al detalle. #J-18808-Ljbffr