Descripción del puesto: Departamento Servicios Generales Responsabilidad Mantener actualizadas las funciones y responsabilidades de las diferentes organizaciones de su dependencia, de acuerdo a los procesos operativos y administrativos en que ellas están involucradas, el cual debe ser conocido, comprendido y aplicado por el personal. Funciones Supervisar el control operativo, financiero y de servicio de los departamentos con un seguimiento a través de indicadores para el logro de objetivos del plan estratégico anual de la institución, que asegure incremento de nuestro mercado. Distribuir e informar a la operación condiciones y la correcta práctica operativa de nuevos convenios de servicio u cambios de los puestos en práctica, asegurando el conocimiento de áreas involucradas a través de actualización del manual de políticas del tercer pagador, comunicación efectiva y auditoría interna para la ejecución de servicio y facturación correcta. Controlar presupuestos asignados a departamentos a cargo, monitoreando gastos mensuales con la aclaración debida de cargos de cada cuenta contable para el cumplimiento del mismo, soportando las variaciones en resultados mensuales. Participar activamente en los proyectos de mejora de imagen de hospital, coordinando actividades que dañen lo menos posible la satisfacción de nuestros pacientes. Dar coaching y generar la creatividad de jefaturas a cargo para la implementación de acciones que marquen un cambio positivo en nuestros procesos y servicio. Relaciones internas Direcciones, gerencias, jefaturas, supervisores, coordinadores y operativos de unidad y corporativos Relaciones externas Proveedores Ultimo grado de estudios Carrera profesional Escolaridad afín al puesto Lic. En Administración de Empresas, Lic. Hotelería y Turismo. Idioma Español ¿Requiere viajar? No Conocimientos técnicos Conocimiento general de la operación del hospital, indicadores, estadística, administración, servicio al cliente, productividad, gestión de calidad, evaluación de proyectos. Manejo de Equipos / maquinaria / software Word, Excel, PowerPoint, Outlook. Manejo de Equipos electro médicos en general. Años de experiencia en puesto similar 6 Competencias DISPONIBILIDAD CAPACIDAD DE RESPUESTA TRABAJO EN EQUIPO ORIENTACIÓN AL SERVICIO TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓN TOMA DE DECISIONES Y SOLUCIÓN LIDERAZGO DE CAMBIO SERVICIO BASADO EN VALORES CRECIMIENTO PERSONAL Y SENSIBILIZACIÓN COMUNICACIÓN EFICAZ PROMUEVE UN ENTORNO DE INCLUSIÓN IMPULSA RESULTADOS #J-18808-Ljbffr