Empresa líder con más de 40 años en el sector salud, con matriz en Guadalajara, pero que abarca la república me Ejecutivo/a de Atención a Clientes Empresa dedicada a la comercialización de equipo médico de alta especialidad Objetivo del puesto Supervisar y ejecutar la parte administrativa del proceso de ventas, manteniendo contacto directo con los ejecutivos comerciales para verificar el cumplimiento de sus KPI (prospección, asesoría, cotización, venta, cobranza y postventa). Responsabilidades principales Elaboración de facturas y notas de crédito, alimentando en tiempo y forma el CRM. Coordinación y organización de la documentación para entrega de pedidos. Seguimiento de quejas y atención a clientes vía teléfono, correo, WhatsApp y presencial. Cumplimiento de cuota de ventas asignada. Emisión de reportes mensuales del área de ventas. Gestión y recuperación de cuentas por cobrar. Apoyo al equipo directivo en proyectos específicos de venta. Licenciatura en áreas económico-administrativas (puede ser trunca). Experiencia en atención a clientes, facturación, cobranza y seguimiento de pedidos. Uso y conocimiento de CRM (obligatorio). Experiencia generando facturas y notas de crédito. Trabajo bajo procesos y cumplimiento de tareas con responsabilidad. Habilidades de comunicación verbal y escrita. Organización, rapidez y capacidad para trabajar bajo presión. Manejo básico de herramientas digitales (Office, Google Drive, chats de atención). Deseable: experiencia en ventas a gobierno. Disponibilidad inmediata. Prestaciones de ley. Horario de lunes a viernes. Comisiones al cubrir la cuota de ventas. Oficina: ext. 120 Sé parte de una empresa sólida que impulsa la salud con innovación y compromiso. #J-18808-Ljbffr