Asesor de Siniestros Daños y Autos Cancún Lockton es una empresa líder en el sector de seguros y fianzas, reconocida a nivel mundial por su trayectoria sólida y su compromiso con la excelencia. En Lockton, valoramos a nuestros empleados y promovemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico donde podrás crecer profesionalmente y desarrollar todo tu potencial. Requisitos: Escolaridad: Licenciatura preferentemente en ingeniería o afín, titulado. Experiencia: de 3 años en trámite y atención de reclamaciones de propiedad, responsabilidad civil, maquinaria y equipos electrónicos, embarcaciones, transportes, autos a nivel corporativo y particular. Conocimiento de seguros de daños y autos, interpretación de pólizas, coberturas, deducibles y coaseguros. Inglés intermedio. Manejo avanzado de Office. Funciones a realizar: Obtención de información preliminar de siniestros con clientes para asesoramiento y/o levantamiento de reportes de siniestros, tanto en portales de aseguradoras como vía telefónica. Gestión del tiempo, organizado, seguimiento administrativo mediante sistemas internos a trámites y reclamaciones de acuerdo con SLAs internos de servicio. Acompañamiento en sitio a clientes en caso de siniestros importantes y/o complejos tanto de daños como de autos, aún fuera de horario de oficina y fines de semana. Seguimiento de SLAs con despachos de ajustes y/o aseguradoras para cumplimiento de estándares de servicio. Revisar documentación de costos de reparación, reemplazo o compensación, en coordinación con clientes y/o ajustadores. Negociación con despachos de ajustes y/o aseguradoras para la obtención de resultados favorables en las determinaciones de pérdidas. Elaboración y entrega oportuna de informes de casos y reportes de siniestralidad, tanto para supervisores como para clientes, ajustadores y aseguradoras. Organizar y programar visitas en sitio para inspecciones visuales de daños. Organizar y programar visitas en sitio para inspecciones de administración de riesgos. Organizar y programar visitas a clientes para platicas de procesos de levantamiento de reportes y atención de siniestros. Informar previamente a supervisores sobre desviaciones o problemas en procesos de ajuste que puedan afectar la relación con los clientes. Viajar en la región según sea necesario. Apoyo, seguimiento y capacitación a ejecutivos jr de siniestros daños y/o autos bajo su supervisión. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un entorno laboral que valora la inclusión y la diversidad! Estamos buscando a alguien que esté dispuesto a trabajar en un equipo diverso y dinámico.