En Ancora buscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente, capaz de brindar asesoría especializada en pólizas de Gastos Médicos Mayores y Autos, gestionar procesos operativos con aseguradoras y clientes, y asegurar una experiencia de atención de excelencia para colaboradores, dependientes y jubilados. Asesorar al cliente sobre el uso y alcances de las pólizas de colaboradores, dependientes y jubilados de GMM. Políticas y procesos de contratación de pólizas. Participar en pláticas y actividadesf con cliente (ferias de salud, desayunos a jubilados, etc). Asesorías a asegurados para pago de póliza y proceso de cancelación. Generar y mantener actualizadas fichas con las características de las pólizas (número de póliza, inicio y fin de vigencia, formas de pago). Detonar conciliaciones de bases de datos, con el cliente. Generación de Movimientos de Cotizaciones, Altas, Bajas, etc., en los portales de las aseguradoras. Seguir el proceso con el equipo de movimientos para los casos que no se puedan realizar dentro de los portales. Conciliaciones con cliente de bases (movimientos). Seguimiento a peticiones (cotizaciones de Autos y GMM, extracciones de bases, proyecciones de ajustes anuales, etc.) Licenciatura en áreas económico-administrativas. Experiencia mínima de tres años en el áreas de servicio en corredurias o aseguradoras. Conocimiento en pólizas de Beneficios y Autos. #J-18808-Ljbffr
Ejecutivo De Operaciones Y Servicio
ANCORA SEGUROS Y GARANTÍAS
Región Centro, Región Centro
Publicado hace 4 días
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